岛城的初冬逐渐寒冷，公交车厢上的凡人善举接连不断，让出行在外的乘客倍感温暖。11月16日，青岛城运控股公交崂山巴士接到市民表扬电话称乘坐39路公交车时看到驾驶员主动帮老人搬抬重物，感到十分暖心，为热情服务的驾驶员点赞。根据车载监控显示，16日8时5分，39路驾驶员姜玉孟行驶至汉河小学站时，看到有一位头发花白的老人拉着装满重物的小推车准备乘车。见状，姜玉孟立即起身帮老人将小推车搬上车，并为老人安排好座位，细心地询问老人下车站点，姜玉孟才返回驾驶室继续投入运营。8时18分，车辆行驶至海大崂山校区车站，姜玉孟再次来到老人身边帮老人将车子搬下车。“谢谢你啊师傅，真是太热心了。”老人感激地说道。

在这小小的十米车厢里，每天都在上演着暖心的故事。8日下午，125路驾驶员徐国明行驶至浮山所车站上、下客时看到一位老人手拄拐杖行动迟缓，上车十分不便，徐国明主动搀扶老人上车，待老人坐稳后，他又帮助老人刷卡，一路上时不时从后视镜观察老人状态。车辆到达青岛大学车站时，徐国明再次走出驾驶室搀扶老人下车，这番举动，不仅让老人深受感动，也获得车内其他乘客连连点赞。 面对乘客的感谢，徐国明表示：“老人独自出行不便，作为一名公交驾驶员搭把手是应该的，今后还会继续提升服务质量，为乘客提供更优质的服务。”（青岛晚报 记者 徐美中）