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滨州日报/滨州网无棣讯 近日,无棣县车王镇镇贾里段村的贾先生驾驶新购置的拖拉机前来办理挂牌业务,在帮办人员的帮助下,不到两个小时就办完了拖拉机挂牌、驾驶证期满换证两项业务,贾先生连连称赞,并向工作人员说到:“你们推出的农机‘一件事’服务真是太好了,我一次性就拿到了车牌、行驶证和新换领的驾驶证,真是为我省了不少事儿呀!谢谢你们。”
为全面深化“放管服效”改革,进一步优化政务服务效能,提升群众服务便利度和满意度,结合实际,无棣县行政审批服务局围绕广大农民群体,创新推出农机“一件事”便民服务事项。
流程再造,进行规范办理。明确职责分工,制定了详细的推进措施,编制了一张表单和流程图,确保农机“一件事”顺利开展。
设置专区,提供全程帮办。为方便群众办理业务,在线下设置了“一件事”服务专窗,并配备有专人引导,提供全程帮办代办服务,让群众办事舒心、放心、顺心。
五项联办,一窗一站服务。在农机“一件事”的基础上,坚持以“党建引领,以民为本,突出重点,创新机制”的服务理念,为群众“精细化”提供五大事项集成化,一站式办理,包括拖拉机和联合收割机注册登记、变更登记、年度检验、检验合格标志核发、驾驶证核发等五个事项。办事群众仅需提供身份证、购车发票、合格证,填写一张表单,便可在工作人员的帮办代办下完成五项业务的办理,为办事群众提供了优质高效的服务体验。