6月26日，国网湖州供电公司与湖州市信访局、湖州市公安局签订党建翼联打造“政警企”服务品牌联建协议，通过支部联建形式，建立健全12345热线、110报警服务台、电力服务热线协同联动工作机制，打造湖州政务、警务和企业服务新品牌，全面提升政务、警务和企业服务标准化、规范化、便利化水平。

近年来，国网湖州供电公司在二级机构供电服务指挥中心（配网调控中心）建立7*24小时不间断服务的“一口接单”综合服务平台，将电力服务热线95598与12345热线、110、119、数字城管等政府平台工单进行并轨管理，平台融合公司营销、运检、调控等多专业力量，实行配网总指挥长为中心的联合值班模式，开展集中指挥和统一调度，并与12345热线中心、110报警服务台密切联系、有效沟通，截至目前，累计处理12345热线工单12136件、110报警服务台工单8803件，年平均12345工单量为1214件、110工单量880件，12345热线工单按期办理率达到100%，“效能指数”评价名列湖州市前茅。

根据协议，联建三方将建立优势互补、高效便捷的12345、110和电力服务协同机制、应急机制、共享机制和会商机制，聚焦企业和群众关心关注的热点问题，三方按要求部署运行，规范办理流程，加强受理反馈，推动平台融合互通，实现数据互联互通、工单三方流转、受理闭环运行、对接事项跟踪督办和智能监管；确保一旦发生自然灾害、事故灾难、公共安全和社会安全等突发事件，能够快速响应、高效处置，同时强化“治理协同联动”的共联共建共治理念，研究探讨有关社会治理和城市管理等重点难点问题；注重运用大数据、人工智能等技术手段，有效排查民意热点、风险隐患、矛盾问题，为部门正确履行职责、事中事后监管、科学决策提供有效支撑。强化科技赋能，统筹三方平台，完善智能服务功能，加强智能客服系统建设；建立健全定期交流机制，互派工作人员进驻对方平台，组织开展党建翼联活动，以党建创新推动发展，推动党务、业务、服务深度融合，积极打造湖州政务、警务和企业服务新品牌。