7月16日晚，河南省中医院骨伤病诊疗中心疼痛科医生李科刚刚参加完中国医师协会疼痛科医师年会，搭乘在深圳飞往郑州的CZ6389次航班返程。正值餐食时间，突然广播响起：有乘客发病，寻找医护人员帮助。李科立即放下饭盒，跟着空乘人员来到患病乘客身旁。

患者为一名青年女性，自觉心慌，胸闷，伴后背疼痛；测体温38.5℃，恶心、烦躁。心慌、胸闷、背疼，要先排除急重病！通过询问得知，患者三十多岁，既往没有高血压、糖尿病、高血脂等基础疾病，也没有熬夜、抽烟、酗酒等不良生活习惯和不良嗜好，父母也没有冠心病，因此患者心慌、胸闷基本可以排除是心脏问题引起；患者在登上飞机前出现腹泻，身体已有不少消耗；又因飞机晚点，这名患者和机上其他乘客一样等待了4个小时才登上飞机，因此又有不少体力的消耗。综合考虑患者情况，可以认为是胃肠型发热，其它症状为体力消耗太过、缺氧等因素引起。

查问机上备药，飞机上药箱里的布洛芬相对合适，可以退热止痛。李科取出药物，指导患者服用，同时嘱患者多饮水，避免腹泻及出汗导致的脱水情况发生。由于病发于正在高空飞行的飞机上，患者难免感到紧张。李科就留在患者身边，耐心讲解各种症状出现的原因，宽慰患者不用担心，要放松身心、降低身体消耗，给予患者心理疏导；特意聊一些其它话题转移患者注意力。半个小时后，患者体温下降至37.6，同时后背疼痛等其它症状缓解，情绪逐步稳定下来。看到患者各方面都比较稳定了，李科才放心离开。部分乘务人员因长期工作患有颈肩、肢体疼痛等不适，得知李科是疼痛专科医师，纷纷向他咨询。李科又耐心地对他们检查解答，给出诊疗建议和平时注意事项，赢得了大家的称赞。

患者是外地来郑旅客，离开患者时李科把电话留给了她，告知在郑期间疾病有变化可以来我院进一步治疗。这位患者到郑州后，专门联系了李科表示感谢，告诉自己一切恢复正常。