“文明青岛随手拍”微信小程序作为互动式文明创建平台，在提高城市精细化管理过程中发挥着重要的智慧治理作用。一直以来，市北区即墨路街道坚持党建引领，依托用好“随手拍”平台，健全完善文明城市创建工作的参与和监督机制，及时发现解决群众身边的不文明现象和“急难愁盼”问题，用实际行动换取群众十分满意。

“近两天，海逸学校路口这里经常有建筑工地废料被堆在路旁，这正是家长送孩子上学的重要途径地，杂物这样堆积在路上，既影响市容市貌，也影响行人、车辆来往，还存在安全隐患，需要尽快处理。”近日，家住市北区海逸景园的黄先生在“文明青岛随手拍”小程序上拍照上传了一处问题，反映惠民路和邱县路的交叉口的建筑废料乱堆问题，希望有关部门尽快帮忙解决。

清理前

清理后

市北区即墨路街道城管科在“随手拍”后台接到诉求后，立即联系所辖区域的冠县路社区，社区充分发挥“五型核心力量”，第五网格的网格员和志愿者第一时间到实地了解具体情况。现场发现，该处堆放了大堆的装修废弃材料，旁边临近学校，不仅破坏了环境整洁，更给学生上下学、过马路带来不便。社区工作人员立即走访调查，询问周边商户、居民以寻找废弃垃圾归属，最终确定该废弃垃圾系旁边商户装修产生。但商户表示，店铺目前还在装修，产生的废料自己也不清楚如何处理，于是，社区工作人员立即帮助商户联系施工方，与相关人员一同进行废弃料的清运工作，很快道路恢复了既往的干净整洁。最后，社区不仅及时教育提醒商户在接下来的装修过程中注意督促施工方做好废料清理，争取“日产日清”，更在社区网格居民群众加强宣传引导，号召广大居民群众要增强文明城市共建共享意识，共同维护良好的人居生活环境。

上传“随手拍”的事项，经过“受理、分送、处置、反馈、评价”闭环流程，使市民群众在随手拍平台体验到城市善治的高效便捷、增强参与积极性。下一步，即墨路街道将深化党建引领一网治理体制机制，用好用实“随手拍”平台，以精细的“绣花功夫”绣出城市的品质品牌，凝聚文明城市共建共治共享的强大力量。