“设立供电服务站是一项非常好的举措,要做好保障工作,让保电服务持续落地落实。”3月30日,在国网雅安电力(集团)公司(以下简称:雅电集团)“雅州新区(经开区)供电服务站”挂牌成立仪式上,雅安市政协副主席、雅州新区管委会主任、经开区管委会主任李阳军高度赞扬了雅电集团持续推进电力服务阵地前移、保障雅州新区发展的相关举措。
2021年以来,雅安市委、市政府坚持把高水平建设雅州新区作为全市的“头号工程”。作为雅安的产业之翼、未来新城和引领全市经济高质量发展的核心增长极,雅州新区发展得快不快、好不好,将直接关系到雅安现代化建设的全局。
国网雅安电力(集团)公司“雅州新区(经开区)供电服务站”挂牌成立
雅州新区规划范围包括一区(雅安经开区)两城(成雅新城和文教新城),地跨雨城区和名山区,根据供电区域划分,分别由国网雨城供电公司和国网名山区供电分公司供电。由于区域内客户分属两个供电区域,供电线路交叉穿越,供电服务单位相互交织,给客户办电带来了不便。
该服务站成立后,将为雅州新区电力客户提供“一站式”服务,坚持“一口对外、内转外不转”的原则,以“主动、精准、高效、优质”为准则,开通新区用电服务“绿色通道”,方便客户办理涉电业务。
仪式上,李阳军和雅电集团董事长、总经理、党委副书记黄克林共同为供电服务站揭牌;雅州新区管理委员会副主任余刚平和雅电集团党委书记、副董事长程虎,共同为国家电网四川电力(雅安)连心桥共产党员服务队雅州新区(经开区)服务站、国网四川电力雅安“光明金熊猫”志愿服务站揭牌。
除了要建好供电服务站这个前端平台,雅电集团还将召集相关专业部门专门组建雅州新区(经开区)供电服务柔性团队作为后台支撑,深化跨专业流程融合,建立常态化管理机制,快速响应客户诉求,打造高效协同的供电服务前端,有效缩短供电服务链条。
“该供电服务站的成立,标志着公司供电服务进入了新模式,具有里程碑意义。”雅电集团相关负责人表示,公司将发挥自身优势,以新服务模式为载体,选派连心桥党员服务队队员、“光明金熊猫”志愿者为用户提供多样化的电力志愿服务和增值服务。同时还将与雅州新区重要用户企业开展支部结对共建,不定期联合开展主题党日等活动,促进双方党支部形成合力,在推动雅州新区发展中发挥党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。
以供电服务站成立为契机,雅电集团针对经开区企业开展了系列服务活动。3月28日,由经开区组织承办,雅电集团安排专家对44家企业开展了用电安全培训。3月30日揭牌仪式当天,连心桥共产党员服务队到经开区部分企业开展了上门服务,为企业提供市场化交易政策咨询、用电设备测温、局放试验等服务。
杨鹏 川经瞭望记者 庄祥贵