敦煌市社保中心扎实推进“三抓三促”行动,切实做好2023年度养老保险待遇资格认证工作。近日,敦煌市社保中心立足自身职能,多措并举扎实开展养老保险待遇领取人员资格认证工作。积极推动“线上”服务平台和“线下”服务模式使群众便利、快捷办成事。同时实现了“零距离”服务群众。
线上线下,加大宣传,促政策人人知晓。为进一步增强领取待遇人员进行资格认证的意识,线上通过微信公众号、朋友圈转发等方式积极开展待遇领取资格认证政策宣传。线下借助“春风行动”招聘会、“学习雷锋”活动,张贴认证公告等方式,让群众第一时间了解最新、最全政策,营造广大群众主动参与待遇领取认证的氛围。
加强培训,优化服务,促认证全面完成。组织业务技能培训,重点对养老保险待遇领取人员资格认证工作的具体流程进行讲解,包括认证模式、认证对象、时间要求、认证结果和注意事项。将认证工作延伸到各村(社区),待遇领取人员可通过“下载甘肃人社APP或关注敦煌社保公众号”自行认证或选择就近的镇便民服务中心进行认证。让服务对象足不出户就可以完成认证,实现让数据多跑路、让群众少跑腿,切实满足人民群众的新要求。
上门服务解决特殊人群认证“难”问题。敦煌市社保中心继续聚焦企业、群众“操心事、烦心事、揪心事”,采取更多惠民生、暖民心的举措。针对高龄、长期卧床行动不便者和“空巢”老人,以走访慰问等方式提供上门服务,为他们办理养老待遇资格认证,解决了他们的后顾之忧。
敦煌市社保中心持续大力推广互联网自助认证,利用敦煌社保微信公众号,甘肃人社生物识别认证APP等开展自助认证,让服务对象足不出户就可以完成认证,逐步实现“寓认证于无形”和“寓认证于服务”。截至目前,全市发放养老金6992.37万元,6216名企业(离)退休职工已认证了4845人,认证率达到78%,切实做到应享尽享,为退休人员晚年生活提供有力保障。
(候红霞 王涛 欧阳玥)