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来源:今日卧龙收集编辑:今日卧龙
7月10日,卧龙区英庄镇召开2023年第一季度基层站所满意度评价研判会议,会议由党委副书记、镇长秦芳芳主持,13个基层站所的负责人参加。
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会上,与会人员针对第一季度的满意度评价结果进行了详细分析,并深入探讨了个别指标落后的原因,逐一列出整改措施。
会议指出,基层站所作为服务居民与市场主体、联系政府与群众的重要纽带,直接关系到市场主体和群众的利益和满意度,大家须高度重视。
会议要求,基层站所要紧密围绕服务群众的宗旨,加强队伍建设,提高服务意识和责任意识。要加强对基层站所工作人员的培训,提升其专业素质和服务能力。同时,要加强与群众的沟通和互动,积极倾听群众的需求和意见,及时解决问题,提供优质的服务。
会议强调,各基层站所之间要加强合作与协调,建立有效的信息共享和工作协作机制,形成工作合力,提升整体服务水平。鼓励各基层站所积极参与培训和交流活动,借鉴先进经验,不断完善工作方法和流程。
各基层站所负责人表示将积极落实会议精神,全面提升服务水平和工作效能,为群众提供更优质、高效的服务。