为全面贯彻落实山西省消费者权益保护工作会议精神和临汾市市场监管工作会议部署，进一步推进市场监管系统消费者权益保护工作，近日，市市场监督管理局组织召开消费者权益保护工作会议，总结2022年工作，安排部署2023年任务。党组成员、副局长李俊峰出席并讲话。

会议明确，2023年全市消费者权益保护工作要重点做好五个方面的工作：一是要创新消费维权宣传教育，着力提升消费者自我保护意识和能力。要围绕消费维权年主题，开展形式多样的宣传教育活动，教育和引导广大消费者和市场主体自觉维护消费者合法权益。二是加强部门协作。发挥好消费者权益保护工作联席会议机制作用，加强部门间信息共享和工作联动，推动形成消费维权共治格局。三是要全力抓好放心消费创建，广泛引导线下实体店开展无理由退货承诺活动，扎实做好消费投诉信息公示，深入推进消费环境建设。四是扎实开展合同行政监管工作，围绕重点领域，开展集中整治，推广使用合同示范文本，保护消费者合法权益。五是开展专业市场治理。与相关部门配合，采取“双随机一公开”检查形式，加大对文物、旅游、野生动物、拍卖等专业市场的监管力度，着力维护市场经营秩序。

会议强调，全市各级市场监管部门要以提振消费信心、营造良好的消费环境为抓手，要把恢复和扩大消费摆在优先位置，按照党中央、国务院和市场监管总局以及省、市局党组的部署要求，坚持以人民为中心发展思想，牢固树立消费者至上理念，大力实施扩大内需战略，加强消费维权领域监管执法，着力形成“大消费、大保护、大维权”工作格局，进一步提升人民群众在消费领域的获得感、幸福感、安全感，让老百姓能消费、敢消费、愿消费。要进一步畅通和规范群众诉求表达、权益保障通道，及时把消费纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。进一步优化消费环境，提振消费信心，促进消费提质升级，助力临汾经济社会高质量发展。

尧都区市监局、洪洞县市监局、翼城县市监局、隰县市监局作交流发言。

局消保科全体人员、综合行政执法队分管领导和12315指挥中心负责人、各县（市、区）市监局（分局）分管领导、消保机构负责人共40人参加。