把惠民生的事办实、暖民心的事办细、顺民意的事办好。市南区八大峡街道党工委把开展好主题教育落实到各项工作中去，围绕群众身边事，开展微走访调研，让群众的幸福感、获得感成色更足。

日前，团岛三路5号居民代表将写着“全心全意 为民服务”“为民服务 认真负责”的锦旗送到了社区，并对社区、网格员积极解决问题、真情实意为民服务表示了肯定与感谢。

据悉，社区老旧楼院改造区域团岛三路小区为4808厂原宿舍，始建于上世纪70年代末，基础设施存在老化情况，排污管道出现排水不畅的问题给居民的生活带来了极大的不便。社区特别关注基础设施的改造和提升，为了彻底解决居民家中下水管道的问题，在本次旧改项目实施过程中，在经过社区网格员、楼组长广泛入户，社区深入调研和充分讨论后，决定借此次旧改项目实施的机会对同一户型居民达成一致改造意见的，协调旧改施工单位统一改造。

社区第六网格网格员解刚了解具体情况后，积极入户征求居民意见，与居民代表共同商议，社区本着“民事民议、民事民决”的原则，把问题解决的主动权交到居民手中，通过召开网格自管共治议事会，社区居委会从旁协调。经居民集体协商，网格员邀请居民代表、施工人员，面对面协商，综合各方建议，居民和施工单位就改造方案达成一致，确定最佳更换方案。截至目前，团岛三路5号楼1、2户型家中下水管道更新工程的正式入场开工，下水管道改造工程正稳步有序推进，受到居民的交口称赞。旧改工作要做到既要重面子、又要重里子，网格员以“新”换“心”的行动，也是网格服务最坚实的印记。

通过“党建引领+居民自治”的“保驾护航”，排污管道更换工程顺利进行，不仅解决了居民的“烦心事”，促进了居民间的交流沟通，更进一步增强了居民的主人翁意识和参与居民自治的积极性。

八大峡街道团岛社区将时刻把居民冷暖装在心中，用实际行动服务好居民。通过坚持协商议事原则，进一步调动居民参与社区建设的热情，激发社区自治创新活力，促进社区服务更有温度，切实提升社区治理效能。