一个多星期前，家住湖北省利川市建南镇平合村八组的村民黄秀发老人还在为没领取到退休工资而发愁。6月19日，利川市社保局离退休人员管理股就给黄秀发老人打去电话，告知他之前停发的养老金已全部补发到账了。

据了解，黄秀发老人之前因社保卡银行功能及资格认证问题已连续数月未领取养老金了。市社保局在清理待遇长期暂停人员的时候便发现了这个问题，曾通过系统预留的联系方式多次联系都未果，最后通过乡镇人社中心联系到这位老人并核实清楚相关情况。原来黄秀发老人家住地方偏远，因为高龄及身体不好，迟迟不能去集镇网点重新办理社保卡及进行待遇资格认证，导致他的养老金工资一直未能正常发放。

掌握相关情况后，利川市社保局于6月9日联系好中国银行利川市支行、建南镇人社中心一行工作人员，驱车100多公里来到黄秀发老人家中联合为其开展了上门服务，并在当天将重新办理的社保卡交到黄秀发老人手中，同时通知业务后台为其办理了待遇续发手续。

6月19日，市社保局工作人员在查询黄秀发老人养老金到账情况后，第一时间将这个信息电话告知了他。听说自己养老金全部到账的消息，黄秀发老人连说了好几声“感谢中国共产党，感谢利川社保局”。“我们听了也是备受鼓舞和感动。群众利益无小事，养老金是老年群众的救命钱，是他们生活开支的基本保障，更是待遇领取人应该享受的基本福利，因此我们将一如既往做好社保服务工作，优化细化工作措施，提供更加便捷周到，更加人性化、更加有温度的社保经办服务，以高效优质的社保业务经办服务全市优化营商环境大局。”市社保局退休管理股负责人周洪说道。（作者：周洪）