“多亏你们及时阻止，不然我的全部积蓄就被骗走了！”3月19日，辖区居民刘女士和丈夫专程赶到银川市公安局金凤区分局满城北街派出所，向民警表示感谢。

3月18日下午

刘女士接到一个陌生电话

对方自称是某金融客服的工作人员

说其贷款利率过高

违反国家规定的标准利率

要作相应调整并注销贷款账号

否则将影响个人征信

刘女士听对方能够准确

说出自己的个人信息

遂信以为真

便用QQ软件添加了该工作人员

刘女士按照对方指引

将自己建行卡内的钱

全部转入另一家的银行卡内

还将支付密码信息发给对方

正在此过程中

刘女士的丈夫下班回家

看到妻子在翻找银行卡

感觉到不对劲，立即报警

“所谓的影响征信和

关闭贷款通道全部是假的

就是要诱导你把钱转入对方名下

这是典型的冒充客服诈骗！”

民警明确告知报警人

安顿刘女士切勿再给骗子

提供验证码等信息

并立即联系银行

将银行卡冻结

民警赶到刘女士家中

看到骗子还在一个劲地

给刘女士打电话

催促其进行下一步操作

民警让刘女士稳住骗子

然后带其到银行及时修改支付密码

保住了卡内的10万元

办案民警介绍

近期已有多名群众接到

自称“京东客服”的骗子电话

对方以取消贷款利息为由

索要支付密码、验证码等个人信息

警方提醒:遇到客服打来电话，一定要认真核实对方身份，可以联系电商平台客服或在线联系网店客服确认相关信息；谨记“00”或“+”开头电话均为境外电话；对方一旦让您操作转账或者借呗这类借贷产品，统统不要理会；验证码和各类密码更要小心保管，不要点开对方发来的链接；遭遇欺诈莫惊慌，及时投诉或拨打110报警电话。