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来源:安徽省司法厅收集编辑:安徽省司法厅
本报讯(记者 周莹莹 通讯员 都勇)通过微信公众号就能申请法律援助,不用再东奔西跑。5月18日,记者从省法律援助中心获悉,“安徽法援”微信公众号推出“服务菜单”后,服务量节节攀升。今年前4个月,菜单点击量同比增长2.7倍。
据了解,为让群众在海量的网络信息中迅速找到正规获取法律服务渠道,2021年11月起,“安徽法援”微信公众号专门推出“法律咨询”“援助申请”和“服务查找”菜单。点击“法律咨询”,直接弹出中国法律服务网小程序,网民可留言提问,中国法律服务网的驻场专业律师提供全天24小时解答服务。点击“援助申请”,跳接到国家政务服务平台,有需要的群众可以自助填写信息表格、上传资料,即可网上申请法律援助案件代理服务。“服务查找”(后改为“信息告知”)菜单下分设4个子菜单,告知申请法律援助的事项范围、获取法律援助服务的途径、法律援助服务窗口以及工作站地址联系方式等。
为满足网民互动式交流的需要,“安徽法援”还通过设置关键词搜索匹配发送相应解答图文,智能回答群众的提问,引导群众通过合法途径和程序维权。今年以来,通过匹配发送消息,引导公共法律服务115人次。
省法律援助中心线上发力的同时,线下注册成立了志愿服务队,广泛动员社会力量前往社区、养老院、军队干休所等地开展义务法律咨询活动,引导法律服务从业者崇德向善。3月,省法律援助中心被省委宣传部命名为“安徽省第八批学雷锋示范点”,是第八批示范点中唯一一家省直单位。4月28日,在省直机关庆祝“五一”国际劳动节暨表彰先进大会上,中心荣获“省直机关五一劳动奖状”荣誉称号。
稿件来源:2023年5月19日安徽法制报