今年以来,官庄镇以“双年”活动为抓手,以群众和企业需求为导向,把政务公开与业务工作一体推进,做到政务公开与政务服务、优化环境、基层治理“三融合”,不断完善公开体系、丰富公开内容、创新公开模式,多维度提升政务公开质效。
政务公开与政务服务融合,提升为民服务的“温度”。健全以镇便民服务中心为主渠道、社区便民服务中心为基础的政务公开网络体系,完善形成“1个中心+6个服务点+59名代办员”的便民服务网格,对群众咨询、申请的服务事项,提供上门“保姆式”服务。在便民服务大厅高标准打造政务公开专区,设置“政务公开查询区”“商务洽谈区”等功能区,配置“政务公开查询一体机”,为群众提供政府信息查询、信息公开申请、办事咨询答复等服务,发挥好政务公开专区信息查询等作用。将“政府开放日”活动贯穿为民服务工作全流程,邀请群众、企业“提意见”,对管理“挑毛病”,截至目前,累计收集整理关于阵地建设、环境整治、便民服务等方面意见20余条,并逐一优化提升,受到企业、群众一致好评,公众参与感和幸福感不断增强。
政务公开与优化环境融合,提高惠企纾困的“精度”。分类梳理了近期以来国家、省、市出台的包括科技技改、财税金融、稳岗创业、服务奖补等八大领域,涵盖214项省惠企纾困政策、中小企业纾困帮扶政策、小微企业和个体工商户的税费优惠指引的“政策清单”,借助“管宁故里,田园官庄”公众号、微信群等实现惠企政策精准推送,围绕官庄推介、“双招双引”、营商环境等工作动态进行宣传,及时发布招商引资政策措施20余条,项目推进信息10余条。邀请市工信局等相关专业人员为服务企业专员开展业务培训4次,对奖补范围、标准及申报程序等企业关心的重点问题进行释疑解惑,激发企业发展“劲头”。
政务公开和社会治理融合,拓展信息公开的“广度”。以完备的基层治理网格化为依托,将基层社会治理服务平台与政务服务中心、新时代文明实践站进行资源整合,发挥网格员、机关党员干部与群众的联系制度,将政务公开建立在网格上,做好主动公开“传话筒”和解决问题“贴心人”。通过村内“大喇叭”、“管宁故里,田园官庄”公众号、政府门户网站等,将镇党委、政府的决策、过程等公开情况延伸到750个村组“微网格”,以群众的需求为导向,定期推送惠农政策、便民服务等群众喜闻乐见的内容,使公开内容让群众看得到、易获取,推进政府信息内容形式创新化、丰富化、多元化。