市北区敦化路街道围绕区“党建引领一网治理”整体格局，以“1+6+N”三级联动“一网治理”枢纽建设为抓手，以“北尚诉办”为民服务信息化平台为支撑，建立起上下贯通、机制衔接、资源共享、为民服务的“全科网格”体系，实现基层建“网”，治理入“格”。

社区“接诉即办”，快速响应诉求。近日，东吴社区有居民通过“北尚诉办”平台反映，山东路135号1单元楼道灯坏了影响居民出行,希望社区尽快帮忙处理。接到诉求后，社区“党建引领一网治理”工作站快速响应，第一时间派网格员和志愿者去现场查看情况，确认损坏后便民服务队志愿者徐师傅换上新的灯口，灯立马亮了起来。

网格“未诉先办”，延长服务触角。近日，金坛路社区有居民到第三网格“党建引领一网治理”工作台反映，延吉路69号2号楼院内电线上缠绕着塑料纸，旁边还堆放建筑垃圾，严重影响居民的生活环境和市容环境。当天的轮值台长吕秀云接到诉求后，第一时间联络社区负责城市管理工作的专职网格员，一同到现场查看情况，清理塑料纸后对接正在装修的户主，通过多次思想工作，最终取得居民的配合，共同把建筑垃圾清理完毕，避免了一场邻里矛盾。

做好队伍建设，提升服务水平。近日，街道伊春路社区召开2023年度公益岗网格员工作调度会。会上，社区党委书记王峰对2022年度以来工作情况进行总结并对各位公益岗网格员的付出表示肯定，希望各位公益岗网格员加强学习、严守纪律、团结协作，以积极向上的形象和扎实的工作成效提升辖区居民的幸福指数。

下一步，市北区敦化路街道将落实“项目落地提质年”活动要求，发力五大战场，铆足七种劲头，做到完善机制、条块结合、数据共享，切实提升为民服务水平。