在“万警进万家排查化解矛盾纠纷隐患”专项行动中，贵州黔西南公安延伸服务触角，促进警民关系，筑牢安全防线。

化解矛盾促和谐

普安县公安局高棉派出所民警在喜打村开展矛盾纠纷隐患排查走访工作时，了解到群众小毛有一件烦心事。

小毛和妻子小车因家庭琐事发生口角，并引发肢体冲突。小毛不知道该怎么解决矛盾，苦恼不已。

在了解情况后，走访民警当即组织夫妻二人调解。“夫妻之间要多点儿理解、少点抱怨，多点宽容、少点计较，相互扶持，生活才会越来越好……”民警用了两小时来耐心劝解，夫妻二人最终解开心结。

“谢谢警察同志，今后我们一定会会加强沟通，不再冲动行事，用心经营好自己的家庭。”小毛笑着对民警连声道谢。

助走失女孩回家

“这是谁家的小孩，望大家互相转告，前来冗渡派出所认领！”

“我认识她，她是达窝组丰某家的女儿。”在册亨县冗渡镇美井村“公安＋”多元共治微警务群内，警民对话解了丰某的急。

冗渡派出所民警在走访途中，发现马路对面一个小女孩边哭边大喊着“妈妈，妈妈……”民警见状立即上前询问，得知小女孩与家人走散。

民警随即将小女孩带回派出所，由于小孩只知道自己的名字，民警便在“微警务群”内发布孩子信息和照片。

没过多久，就有群成员反馈情况并提供了小女孩父母的电话号码。

民警拨通电话后，对方激动不已，“太感谢你们了，我马上让我妈去派出所接她回家。为你们点赞！”

送证上门真便民

贞丰县公安局白层派出所以“万警进万家排查化解矛盾纠纷隐患”专项行动为契机，“打包”开展送证上门及宣传服务。

“奶奶，这是你的新身份证，你拿好！”民警钟才秀将对方不便到派出所领取的证件集中起来，兼顾矛盾纠纷排查走访工作，为群众送证上门。

“真是麻烦你们了，家里的年轻人都出去了，我自己出门又不方便。”韦奶奶感谢道。

“没关系的奶奶，以后要是有什么困难都可以联系我们。”钟才秀说。

小小举动，尽是浓浓警民情。像这样的送证上门活动，解决了群众的实际困难，拉近了警民之间的距离。

“平时在家要警惕那些上门推销的，有人说免费送鸡蛋这类的千万不要信。”钟才秀还向群众宣传反诈、禁赌、交通安全、消防安全知识，将平安法治宣传“打包”，为群防群治助力。

作者：陈佳 孔德婉妮 杨绍涛
编辑：邹颖颖

审核：殷选择

来源：黔西南州公安局新闻中心