一年一度的"双十一"网购大狂欢又开始了，快递也是到了最忙碌的时候。当你在购物平台准备“大展拳脚”，然后望穿秋水期待着快递早日到来的时候，骗子也在精心设套，准备冲一冲年底“业绩”。近日，丽江就有人已被骗。而在近期，丽江市市场监督管理局也发布了《“双十一”网络购物消费警示》。

案例一

宁蒗辖区居民周女士近日接到一个自称是“快递客服”的电话，称其快递丢失可获得高额理赔。于是周女士按对方提示添加了QQ号、扫描二维码开通理赔通道、在弹出的腾讯官方理赔客服对话框，客服称开通的理赔通道被拦截，百万保障理赔通道已开启，需要向“腾讯理赔中心虚拟认证账户”转账，弹出认证进行操作后关闭百万保障理赔通道，不及时关闭会产生扣费协议。周女士怕被扣费，就按对方提示向对方指定账户转账5980元，但未弹出认证页面，随后周女士将情况反馈给客服，客服称还需再转钱操作钱才能全部返还。

此时，周女士越想越不对，感觉被骗，遂报警。

案例二

近日，宁蒗辖区居民熊某某接到陌生电话，称其在“来学宝典”APP上购买的课程费用可以退还，熊某某信以为真，添加了对方QQ号，并按提示下载“网联清办”APP完成账号注册。对方称可退还6千余元学费，先退还480元，让其在APP内进行提现，熊某某操作后480元确实到账了。

随后，对方称剩下的学费需要购买他们公司的证券，增值后连同本金及增值费一并进行回款，熊某某按照对方提供的方案，选择了购买99元证券增值返还120元的方案，一小时后对方通过银行卡转账返还120元。

通过一系列操作，熊某某认为其学费能全部返还。于是，相继向对方提供的银行账户分别转账1003元、10002元、19132元、7947元用来购买对方证券来增值，但转钱后对方没有按照方案进行增值返还，并且称还需要最后再买一次5万元的证券才能一并返还之前的本金以及增值费。

由于数额太大，熊某某没钱继续购买，就让对方退钱，对方不退，熊某某感觉到可能被骗了，遂到公安机关报案。

丽江市市场监督管理局发布《“双十一”网络购物消费警示》

除了要警惕日常诈骗外，在“双十一”这个特殊的节点，大家也要提高警惕，保持理智。

11月3日，丽江市市场监督管理局便发布了《“双十一”网络购物消费警示》，内容如下——

2023年“双十一”网络集中促销即将来临，各大电商平台纷纷推出各种促销活动，丽江市市场监督管理局在这里提醒广大消费者，面对各种促销手段、低价诱惑，在网购时应增强自我保护意识，保持理性，明辨真伪，增强消费者权益保护意识。

01 合理选择正规商家

消费者在网购时，尽量选择正规电商平台和平台内入驻的商户，查阅商家的信誉度、销量、商品评价以及商家的资质信息。支付时要使用平台提供的正规渠道，不能轻信第三方支付链接和二维码。

02 谨慎对待“直播带货”

“双十一”期间，消费者要谨慎对待各类直播促销活动，理性购物，避免因冲动消费落入商家“套路”。警惕商家偷换商品“身价”，玩“先涨后降”或者借促销表面让利实则清库存，甚至出售质量较差商品的套路。

03 留存商品交易记录

消费者在网购商品时，要注意留存好相关证据，包括及时保留网红推荐图片视频、商家的宣传广告、网上交流记录、付款记录、收货票据等。

04 防范各类网络诈骗

消费者要提高警惕，注意识别冒充淘宝客服、快递物流，以“解决售后”“退货退款”为名实施诈骗，不要轻易点击不明链接，不要向陌生人透露自己的重要信息，以防落入陷阱。

消费者在网购商品时，如发现合法权益受侵害，可先与交易平台或商家协商处理，如平台不能解决或无法与商家联系，可以向平台所在地或网店经营者所在地的12315投诉，也可以向人民法院提起诉讼，依法维护自身合法权益。