双节期间，青岛城运控股集团公交客运、长途客运、文旅出行、汽车服务、农贸市场等业务板块工作人员坚守岗位，为市民提供一站式的“美好生活”服务，受到广大市民游客的点赞。8天假期，城运控股集团公交客流量达1042万余人次，长途汽车站共发送旅客12.08万人次，铛铛车共发送313车次，各大充电站充电量达200万度，四大农贸市场客流量达23万余人次。

应急运力疏散客流，凌晨接驳温暖人心

记者了解到，双节期间，城运控股集团市域内公交客流量达1042.5万人次，为2022年双节同期的105.48%；累计投入公交车辆49243辆、有轨电车32辆，运行164125车次。根据今年“中秋、国庆”假期时间跨度大、探亲旅游客流较集中两大特点，城运控股集团所属各单位精心组织、周密安排，对铁路青岛站、青岛北站、红岛站、中山路站、海泊桥站、李村公园站等20处客流集中以及换乘大站加大衔接力度，充分利用衔接的198条公交线路运力，适时调整班次，疏散客流。

双节期间，五四广场、小麦岛公园网红打卡地、崂山景区、大学路、台东一路等景点、商圈人流如织，城运控股集团密切关注线路运营情况和周边道路通行状况，及时增加运力、疏散客流。10月1日-10月3日，城运控股集团监测到崂山仰口景区在17:20分左右返程游客突然增多，面对突然增加的客流，城运控股集团立即投入应急运力，加密该时段383路发车间隔，高效疏散突发客流。同时将618路末车临时延时服务至19点，并在仰口、垭口、大崂、观崂、浦里等乘客集中站点安排工作人员执勤，高效疏散突发客流。此外，针对中山公园附近周边道路出现严重拥堵现象，对202路、225路、307路、370路等路线采取临时调流应急方案，确保线路运营良好有序。

据了解，城运控股集团积极强化与铁路青岛站、铁路青岛北站互联机制，按照“火车不到站，公交不收班”的服务原则，配合铁路兜底运行至凌晨。针对铁路青岛北站G9333、G4079等双节期间加发的临客车次，城运控股集团实时新增铁路青岛北站00:56、02:42两个接驳车次，以满足乘客的乘车需要。“本以为只能打车回家了，一出站发现还有公交车，感觉很安心，也很温暖。”假期返青的大学生孙正远说道。

长途客运迎高峰，铛铛车带您玩转青岛

双节期间，青岛各大长途汽车站内人头攒动，迎来了一波客流高峰。据统计，节日期间共发送旅客12.08万人次，比去年增长4.93万人次，同比增长245.03%。今年假期，回乡探亲流、学生流是客源的主体，客流比较集中，高峰阶段出现在9月28日下午、9月29日上午。其中，去程客流主要集中在东营、滨州、济南、泰安、临沂、潍坊、烟台、威海、济宁、枣庄、菏泽、聊城等省内班线上，返程客流主要集中在南京、上海、苏州、杭州、北京、天津等省际班线上。

在各大汽车站，上百位志愿者们及时解答旅客咨询，引导旅客购票、安检、身份查验及检票乘车，极大地方便了旅客进出站、上下车，维护了良好的乘车秩序。志愿者们还对老、幼、病、残、孕等重点旅客给予特殊照顾，帮助运送大件行李，护送行动不便的乘客上车。

城运控股集团的网红铛铛车将老城区与海滨风景串联，为乘客们带来良好的出游体验。“青岛的铛铛车真的很有特色，坐在车上就能将栈桥、八大关、大学路这些网红景点尽收眼底，体验感很棒。”从沈阳来青旅游的陈女士说道。节日期间，城运控股集团聚焦推进旅游+交通融合发展的模式，全力保障网红铛铛车专线的运营，8天内累计发送车辆313车次。

各类服务不停歇，让“双节”生活更美好

双节期间，城运汽车服务集团抢修救援中心及保险代理公司均正常服务，节日期间累计救援各类在道路上停驶的车辆69台次，有效缓解了因车辆事故、故障停驶造成的道路“梗阻”；城运保险代理有限公司累计开展公估查勘服务550余次，以专业沉着高效的保险服务为车主“解难题、供保障”。

城运能源科技集团则通过多种形式做好充电站巡检维护，强化“充电驿站”多元化服务功能，让更多新能源车主在游玩中享受到暖心、安心、温馨的充电服务。据统计，双节期间，城运能源科技集团充电量达200万度，累计服务各型公交车、私家车2万余辆次。“中秋节、国庆节”双节相遇，城运控股集团四大农贸市场较往日更加忙碌。农贸市场内各类生活用品供给充足、价格稳定。据统计，节日期间城运各大市场总客流量达23万余人次，客流较比平时涨幅20％。 （青岛晚报 记者 徐美中）