淄博日报  2023-10-12

淄博日报2023年10月12日版面

本报讯（记者陈道峰）“我想咨询农药经营许可证延续业务，政务‘直通车’直接开到家门口，当场办好，非常方便！”10月8日，沂源县鲁村镇王庄村村民王作花办完业务后连连称赞。

这是沂源县继打造全市首个集行政审批、公共服务等为一体的政务服务“直通车”流动服务窗口后，又优化升级上线政务服务“直通车”2.0版本，服务便利群众的一幕。

沂源县在原有204项服务事项基础上，新增公司设立登记、残疾人证新办等160项服务事项，并为办事群众提供申报材料打印、复印以及相关证照EMS速递等服务。推行“分类化”办事服务，针对社保费缴纳等可全程“掌上办”“网上办”事项，由工作人员现场指导、协助群众办理；企业投资项目备案等即办事项，工作人员依托车上受理端现场办理；就业困难人员认定等非即办事项，工作人员进行收件代办，办件结果可选择快递到家，实现“零次跑”。

沂源县政务服务“直通车”2.0版本新开发侯家官庄村等运行路线15条，与以前在镇（街道）便民服务中心、村（社区）便民服务站、党建共同体等36处便民服务场所布设的40台淄博市“一网通办”集成式自助终端配合，在乡村构建起了“政务服务大厅+流动大厅+自助大厅”的“10分钟便民政务服务圈”升级版，方便群众就近得到服务。

政务服务“直通车”2.0版本运行以来，目前已累计发车8次，办理业务403件，收集现场群众不记名“背靠背”评价236件，好评率达100%。