6月3日，杭州之声《民情热线》走进拱墅区东新街道东新园社区，邀请职能部门和公用事业单位工作人员开展为民服务。

东新园社区辖区有7个苑区、73幢居民楼、5370多户居民以及1.6万常住人口。东新园社区党委下辖6个苑区党总支、15个楼道支部，共有512名在册党员。近年来，东新园社区党委以党建引领治理，以文化凝聚力量，探索共建共享“邻聚里”民生服务品牌，着力打造“居民离不开的社区”，先后获得全国社会工作服务示范社区、全国社区服务先进社区、浙江省和谐示范社区、杭州市先进基层党组织等荣誉。

上午九点，杭州市不动产服务中心、国家税务总局杭州市税务局等参加本次活动的单位已准备就绪。

    在杭州市不动产登记服务中心咨询服务台，70多岁的李先生正在咨询不动产买卖、交易的相关事宜。经过十分钟的咨询，李先生心里有了底，“政策解答很详细，很暖心。”杭州市规划和自然资源局拱墅分局确权登记科负责人楼剑说：“希望通过这样的形式，为周边居民排忧解难。”

本次《民情热线》进社区活动，带来了很多政策宣传服务。来自国家税务总局杭州市拱墅区税务局的工作人员向社区居民发放了个人所得税综合所得年度汇算清缴、居民换购住房个人所得税等宣传单页。工作人员刘海飞说：“我是第一次参与这样的活动，面对面听取居民的关于杭州税务的建议，让我们后续的工作心中有数。”

除了政策宣传，本次活动还增加了很多惠民服务。志愿者们搭起了临时发廊，为社区居民提供免费理发服务。杭州市商旅集团带了大米、酱油等优质实惠的食品，深受居民欢迎。