寒冬送暖流，关爱暖人心。为营造喜庆祥和的节日氛围，乌鲁木齐经济技术开发区（头屯河区）医保分中心积极开展“医保迎新春，欢喜送政策”活动，将医保政策送入寻常百姓家，

近日，经开区（头区）医保分中心工作人员前往天鹅湖社区，采取上门入户的形式为居民提供精准高效的“零距离”医保服务，满足他们对政策咨询的需求，并送去新春的祝福。

“送您一个福字，祝您新春快乐！”工作人员一句热情的问候，温暖了居民的心。在居民家中，工作人员耐心地为他们讲解最受关注的医保待遇问题，并利用手机“手把手”指导居民办理异地就医、绑定亲情账户、医保关系转移等热门业务，主动帮助他们激活医保电子凭证，增强居民的服务体验。同时，工作人员还送上了新疆医保服务平台APP操作指南手册，方便居民直观地了解、学习医保政策。

92岁的老人张凤娥欣喜地说：“马上要过年了，足不出户就能享受到贴心的医保服务，这份特殊的新年礼物不仅让年味更浓了，也让我们的幸福感大大提升。”

为了加强辖区医保经办队伍建设，提高街道、社区医保经办人员的医疗保障政策水平和业务经办能力，为2024年医疗保障工作顺利开展打下坚实的基础，近期，经开区（头区）医保分中心在火车西站街道、高铁街道以及嵩山街街道开展了医保培训。重点围绕现行的城乡居民医疗保险以及灵活就业基本医疗保险政策进行详细解读，同时就如何开展参保登记、信息变更、异地就医备案等业务操作流程进行培训。

李辉是火车西站街道的一名医保专干，她表示：“之前对医保政策的了解比较模糊，通过这次培训，我对政策有了更全面、深层次的理解，熟悉了网上业务办理流程，方便以后更好地为社区居民提供优质的医保服务。”

经开区（头区）医保分中心副主任米拉说：“在新年来临时，上门送新春祝福有利于拉近我们与居民之间的距离，在弘扬中华优秀传统文化的同时，也能够提高医保宣传的覆盖率。今后，我们将继续加大医保宣传与培训力度，让居民了解医保政策，掌握医保政策，善用医保政策。”