“彭医生，我每天要吃的药太多了，你能不能给我讲讲具体怎么吃？”6月12日下午3时30分，听见叫号后，81岁的陈爷爷走进东西湖区慈惠街卫生院全科门诊室，见到全科医生彭雪丽，他从布袋里拿出9个药盒，一一摆在面前的桌上。

彭雪丽背着医药箱上门为居民提供健康服务。记者魏旭平 摄

“降血压的药尽量早点吃，才好在血压达到峰值前控制住；改善肾功能的药在餐后吃，可以减少对胃的刺激……”彭雪丽身体前倾靠近老人，依次拿起桌上摆着的药盒，指着药品名称和说明书，分门别类仔细讲解，说着还从旁边拿出一张白纸将用药提示写在上面，对折好交到老人手里。

彭雪丽是慈惠街卫生院的一名临床医师，已在该卫生院下属各个卫生室工作了27年。今年5月调回卫生院，负责门诊坐诊和卫生室管理等工作。多年来，为确保每周与家庭医生签约服务的居民见面，她坚持上门拜访，背着医药箱走遍街道各个社区。彭雪丽打开手机通信记录和微信聊天记录，记者看到靠前的联系人有白鹤嘴社区的张奶奶、沙嘴社区的向爷爷、慈惠墩社区的周女士……他们是住在慈惠街道各个社区的居民。被彭雪丽的真诚打动，他们与她相处成了老朋友，至今仍常有联系，咨询健康问题。

1999年，彭雪丽调到蔡家卫生室工作，进行产后随访时认识了菜农杜师傅。杜师傅的妻子刚刚生产，一家人从外地到此定居，挤在简易的房子里。看到这对夫妻生活困难，彭雪丽便常常上门嘘寒问暖，提供医疗服务。

有天晚上，彭雪丽忙完正准备锁门下班，见到杜师傅的妻子蹬着三轮车往卫生室赶来，停下后说道，丈夫发高烧头痛很虚弱。彭雪丽立刻收拾药箱，骑上自行车到他们家给杜师傅量体温、打针，并将对症的口服药放在桌上，一直到杜师傅状态有所恢复才离去。第二天一早，彭雪丽刚到卫生室，就看见杜师傅等在门口，咧嘴一笑递来几袋菜：“谢谢彭医生，昨天给我看了病，我今天就能下地干活了。这菜都是自己家种的，不值钱，你就收下吧。”

和杜师傅一家的良性互动让彭雪丽认识到，“做好家庭医生要用诚恳的态度换居民的信任”。于是，彭雪丽养成频繁上门问候患者的习惯，医疗诊治时间不能离开卫生室，她就趁午休和下班时间挨个上门了解所管理的慢性病人状况。

2012年，她刚调到沙咀中心卫生室工作不久，了解到年近70岁的苏奶奶不配合家庭医生进行慢病管理。老人有冠心病、高血压，在家里待不住，喜欢出门旅游、散步。刚开始，彭雪丽连续上门半个月都扑了空，她毫不气馁，坚持敲门入户，周周前去拜访老人，在家中为老人量血压、讲病症、制定管理方案、纠正不良生活习惯，坚持半年，终于扭转了苏奶奶的健康意识。此后，老人便主动到卫生室量血压，向彭雪丽咨询健康知识，现如今苏奶奶的血压一直得到稳定控制。

（记者魏旭平）

【编辑：余丽娜】