为进一步提升社区居民满意度，不断改善居民生活环境，孙家疃街道结合近期重难点工作，立足辖区实际，从“急处”着手，将为民“微实事”工作内化于心、外化于行，切实为群众办好事、干实事、解难题。

让“坑洼”换新颜，铺好居民“舒心路”

近日，安海社区西区8号楼居民向网格员反映，楼前路面破损严重，路面坑洼不平，居民进出很不方便，社区第一时间来到现场进行实地查看。

经过与周边居民现场沟通，社区了解到，西区8号楼前的路面为水泥路，自2022年起，楼房西侧有施工建设的新楼盘，大型灌浆车辆频繁进出，加上此路段又进行了管道铺设和回填路面，造成了部分路面破损和路面沉降、开裂现象。

为彻底解决这一难点问题，改善居民出行条件，社区组织居民代表召开民主议事会，针对路面坑洼不平的问题研究合理方案，大家纷纷表示此路段的道路破损应联系原施工单位进行协调解决；社区马上联系街道城建办确定施工单位，与施工单位负责人进行对接，经协商，施工单位安排工作人员对沉降、破损路面进行了维修，坑洼不平的路面很快被修整完毕，取而代之的是整洁、平坦的小区路面。

整治餐饮油烟，让“烟火气”不再扰民

近日，连海社区415小区周边商铺的餐饮油烟污染问题一直是困扰周边居民的难点问题，连海社区针对此问题来到相关餐饮门店进行了现场查看。

经落实，小区内的餐饮店铺油烟排放方式多为露天直排，厨房外侧抽油烟机下方设有托盘，因产生油污较多，油污顺着托盘角向小区路面滴油，导致地面留下一层厚厚的油垢，既影响环境卫生，也不利于居民群众出行。

针对此问题，社区首先找到专业排污清污人员询问了整改所需的物料费、工时费、清洗费等预计费用，随后，召集8家商户共同商议油污整治专项事宜，与商户们耐心沟通，因考虑到各项费用花费成本较高，商户负责人们都表示愿意省下清理费用，一起动手将积存的油污清理干净。

对此，连海社区启用“社区+网格+城管+商户”模式，协助商户发动党员、网格员、城管执法、商户、物业人员、志愿者等力量共同对油污进行彻底清洗；为保证冲洗效果，大家先将路面喷湿，再浇上火碱、洗衣粉进行浸泡，最后用铁锹、笤帚反复铲刷，经过2个多小时的清理，餐饮店铺周边的地面焕然一新。

急群众之所急，解群众之所困。下一步，孙家疃街道将持续推进为民“微实事”工作，积极发挥能动性，聚焦居民热点、难点问题，真正把为民服务落到实处，不断提升辖区居民的幸福感、获得感和安全感。