大小新闻3月28日讯（融媒体记者 包默涵）不同年份的红酒，在口感、价格上是有差异的，年份越久价值就越高。近日，市民王先生在抖音网红直播间里看上了一款2016年的红酒，一口气花了1万多元买了好几瓶回来。可收到后傻眼了，竟是2020年的，王先生感觉自己被信任的主播骗了。

“大网红，有两百多万粉丝，我对她没有任何质疑，而且店铺销量也非常高。”王先生告诉记者。

去年11月份，王先生看到自己关注的网红直播间里，正在售卖2016年留世1246K赤霞珠干红葡萄酒。该酒平时得1700多元1瓶，但在直播间里只要1300多元，1瓶就便宜400多元，于是果断下单买了9瓶。可收到货后发现2016年变成了2020年，他立即跟客服沟通，但是结果不太如意。

“对方说是他们的过错，并向我道歉，表示之后关于年份的问题一定标识清楚。”王先生说。

从当时购买的链接中可以看到，详情页上确实标注的年份是2016年，那收到的货不对板到底是什么原因呢？

“这是我们新上的产品，当时还没有把年份修改过来。客户收到货后，我们也告诉他，如果觉得年份不对可以退回来。我们发错货了，客户收到的是有问题的货，如果我们拒不退货是我们的问题，但是现在客户拒不退货。”商家在接受采访时表示。

这就怪了，可以退换的话，王先生为什么不同意呢？王先生声称事实不是这样，首先客服前期并没有说退货退款的事。另外，现在市面上2016年份所产的这个品类的酒已经断货了，退货退款根本解决不了问题，而且链接错误本身就是商家的问题，就该商家负责。但商家却说，其实他们在发货前，和顾客确认过年份问题。

在王先生看来，商家详情页标识不清，故意误导消费者，还涉嫌销售欺诈行为。

律师表示，如果商家在发货的时候明知这个酒应该发2016年，但是他发了2020年的，那么有可能会涉嫌虚假宣传，有可能会构成欺诈。这种情况下，消费者就可以要求商家赔偿相应的损失，3倍赔偿。

“商家给的反馈是他们这个商品刚上，他也不太清楚这个链接，所以说详情页没标清楚，是他们的失误，只同意退货退款，这样合理吗？”记者问道。

“合理呀，事实上他是做了一个倾向于自己的解释。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，商家同意退货，也属于比较正常的解决问题的方法，但如果在这种情况下消费者不同意的话，可以通过12315投诉。”律师告诉记者。