在“皖美红色物业”建设中，安徽省蚌埠市始终把党建引领摆在首位，用好党的组织体系和工作体系，把党的组织优势、政治优势转化为提升基层治理水平的具体成果，切实做好居民群众天天有感的“关键小事”，推动物业服务水平明显提升，居民群众对物业服务的满意度明显提高。

位于蚌埠市光明街与交通路交叉口的治淮二村小区，大部分房龄都在40年以上，最早的房屋甚至建于20世纪50年代。房屋老旧，缺乏统一规划和维护，加上有4个出入口，管理难度很大。外墙皮剥落、没有休闲锻炼场所、车辆乱停乱穿，都是居民多次反映的问题。

2018年，治淮二村小区列入蚌埠市老旧小区提升改造工程项目，做绿化、拆违章，改造雨污管网、划定停车位、新增广场和健身器材，小区的硬件大大提升了。第二年，小区成立了业委会，选聘安徽省大成物业服务有限公司作为“管家”。从那时起，小区推行党建引领下的“红色物业”服务模式，实行为民服务“五单工作法”，一方面建起了暖心党建小屋志愿服务驿站，一方面以一条铁路、一条淮河、一群为治淮奋斗的人为主线，设立“治淮文化墙”，以丰富多彩的党建活动提升了社区软件水平。

改造后的治淮二村小区内，治淮文化点缀在各个角落。刘晨 摄

在将原有的网格党支部合并成立小区党支部、成立了居民议事会后，今年3月该社区还设立了蚌埠市首个扎根在老旧小区内的社会工作服务站，并开展以党建引领为核心的“暖心党建”品牌工程，包括“爱满家园”关爱老人品牌服务项目、“虹满乐园”关爱困境儿童品牌服务项目、“睦邻友善”社区营造品牌服务项目等。建好建强“红色物业”阵地，利用“一组一会”平台，建立社区沟通协商机制，通过服务联系群众、贴近群众、凝聚群众，如今的治淮二村小区环境整洁、鲜花锦簇，居民生活更加和谐幸福，还因此获评安徽省首批“皖美红色物业”示范小区。

蚌埠市委组织部相关负责人介绍，“皖美红色物业”建设中，物业是基础，红色是内核，逐步健全完善社区党组织领导下的小区党支部、业主委员会、物业服务企业协调运行机制。“皖美红色物业”红在议事协商，吸收物业企业党组织书记担任社区党委兼职委员，同频共振、联合发力，让矛盾纠纷不出楼道、不出社区；也红在服务群众，在党组织引领下的物业服务更优化，让居民的需求和困难能够第一时间得到解决。

在2022年安徽省首批“皖美红色物业”示范小区——戴湖翠微园南区，物业人员向居民介绍“红色物业”建设情况。陈昂 摄

截至目前，蚌埠市927个封闭式小区已全部建立党支部、覆盖率100%。不只是治淮二村小区的大成物业，戴湖翠微园的勤丰物业以此为支点，形成物业及时发现问题，居委会、职能部门迅速联动，联合处置的工作机制，实现物业服务与社区治理无缝对接；沈圩社区党委在推行党建引领下的“红色物业”管理模式时，创新开展“五心聚力”，即知民心、聚民心、贴民心、乐民心、暖民心，引导党员强化服务意识，着力解决居民关切、反映强烈的突出问题。

5月底，蚌埠市开展住宅物业大排查大整治大提升攻坚行动。坚持党建引领，完善工作联动机制，充分发挥小区党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，建立以社区党组织为核心，“一组一会”、业委会、物业公司共同参与的四位一体物业服务管理机制，健全常态化长效化的“全科＋网格”“首接＋分流”“清单＋闭环”工作机制，提升为民办实事解难题质效。蚌山区也率先开展了“党政领导干部进小区访民意听民声”活动，干部全员参与，包保下沉全区312个生活小区，实现生活小区全覆盖，全区已收集各类问题125个，解决35个，其他则已落实包保责任，推动解决。

目前，蚌埠市多部门联手，对住宅小区物业服务进行综合信用排名，公示优、劣住宅物业服务项目各80个，约谈22家物业服务企业、通报批评15家、清退9家。在“红色物业”的引领下，蚌埠市物业管理服务水平全面提升，人民城市人民建、管好城市为人民的美好愿景逐步实现。

（来源：蚌埠日报 作者：靳瑾 责任编辑：于英利 程玉其 编辑：周泽）