11月22日晚，柳州市城管执法局柳东分局夜班执法人员采取“接案即行动、到场即处置”的高效工作模式，在短时间内快速处置两件道路遗撒类的市民投诉案件，及时消除道路安全隐患，让城市道路恢复畅通和整洁。

当天19点13分，柳州市城管执法局柳东分局扬尘中队接到转办的政府热线案件，反映在官塘大桥（柳东桥头）下桥的路段发现有货车撒漏了碎砖在机动车道上，影响交通通行。当晚值夜班的执法队员于19时59分到达现场，在一时未发现遗撒源头的情况下，先第一时间协调环卫部门清理路面。22时37分，环卫工人完成该路段的清扫保洁工作。执法人员将现场处理情况反馈投诉人，投诉人对城管部门高效处置的结果表示满意。

期间，，执法队员又接到一起22时06分投诉案件，市民称：“在江东大道与龙江八路交叉口交通信号灯附近，临近河边一侧的路面有很多撒漏的沙子，由于夜间视线较差，导致自己开车经过时险些发生侧翻危险。”执法队员在处理完上一起投诉案件后，22时42分便马不停蹄地赶到第二个遗撒案件现场，先将执法车辆停在被污染的路面前方，并打开双闪信号灯提醒过往车辆注意安全。由于现场没有发现可疑的遗撒车辆，执法人员采取“先清理、后追查”的执法手段，当即联系环卫部门到场先将路面遗撒的泥沙清理干净，确保城市道路在最短时间内恢复正常通行和整洁有序；后续再通过其他办法查找造成道路遗撒的违法车辆。

23时16分，执法人员“回头看”，确定该处路面十几米长的泥沙带已彻底清理完毕后，把处理结果向投诉人作了反馈，得到了投诉人的肯定和满意的答复。

城管执法人员在此提醒运输车司机：夜间在运输各种渣土物料的过程中，一定要避免装车过满、车速过快而造成道路遗撒污染城市道路；如已造成遗撒现象，应立即自行清理整改，主动消除给行人、车辆带来的道路安全隐患。不及时整改、涉嫌违反城市管理法律法规的当事人，执法人员将依法进行查处。

（通讯员 万立慎 黄慧）