2月19日18时50分许，郑州交警五支队指挥室突然接到一名驾驶员哭着报警求助，称其行驶至中州大道高架二层北三环转弯处时，突感胸闷、恶心已无法继续驾驶。

接到报警后，交警五支队指挥室立即指派在求助地点附近巡逻的铁骑队员李振华和黄少博赶往现场。到达现场后驾驶人求助：“我胸闷喘不上来气了，警察快救救我……”两名铁骑队员立即分工，一人上前了解求助人身体情况，一人向求助人车辆后方紧急设置安全防护措施并疏导来往车辆。

经了解，驾驶员李女士刚30岁出头，今日正载着不到5岁的孩子驾车回家，在驾车途中突然感到胸闷、想吐，并伴有手脚发麻、喘不上气，已经无法驾车，不得已将车停在高架二层等待救援。经过简单沟通后，李女士表示自己已经联系过120急救中心，救护车也马上就到了。2分钟后，救护车到达现场，铁骑队员协助急救医生一起把李女士抬上救护车并将孩子也抱上救护车，并再三向救护人员交代李女士的情况。最后，铁骑队员充当“代驾”，将李女士车辆开到了安全位置停放。

2月18日，正值晚高峰之际，郑州交警六支队接到紧急报警，称一名怀孕七个月的孕妇得了急性胰腺炎，需紧急赶往河南省人民医院（老院区）就医，家属担心路途通行受阻，希望交警能帮忙护送。

考虑到急性胰腺炎病症表现痛苦，危险性高的特点，指挥中心高度重视，立即指派夜巡民警姜柯前往处理。接到指令后，姜柯一边与求助人取得联系，问清楚车辆信息和当前所在位置，一边快速规划出最近、最畅通的行驶路线，并协调指挥中心调派附近警力对沿途道路开展疏导管控。

在快速部署完这些之后，他立即带领辅警李彦斌驱车赶往陇海高架东风南路方向进行接应。接到救助人后，姜柯和李彦斌马上开启警灯、拉响警笛向医院方向疾驰，途中不断喊话车辆让行，一路护送求助车辆安全快速到达指定医院。到达医院后，协助家属将孕妇小心翼翼地抬到床上。将孕妇送到急诊室安顿好之后，家属对他们关键时刻施以援手连声表达感谢。