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【记者在现场】社区养老:贴心服务暖人心

日期: 来源:医药卫生报收集编辑:医药卫生报

冬日,阳光透过玻璃,暖洋洋的,让边按摩边闲聊的老人都眯起了眼睛。

“老李从他儿子那又回来了,昨天我见他了,在城里还是住不惯啊。”“可不是,还是咱这老邻居在一起自在……”

12月7日9时,在焦作市马村区九里山社区的日间照料中心按摩室里,王老太太和卢老太太一边享受着按摩椅的按摩,一边闲聊着。记者了解到,每天吃过早饭,九里山社区的一些老人都会结伴散步到这里按摩一会儿。“这里对我们社区的人免费开放,谁都可以来……”王老太太笑着说。

这是九里山社区老人日常生活的一个缩影。近年来,焦作市高度重视老年友好型社区建设,已经建成了10个国家级老年友好型社区,10个省级老年友好型社区。九里山社区就是典型的老龄化社区,隶属焦作市马村区九里山街道,占地面积0.2平方公里,辖区户籍人口501户1551人,常住人口大约有500人,其中60岁以上老人占90%,80岁以上老人占60%。近年来,在焦作市卫生健康委和马村区政府的支持下,马村区卫生健康委和九里山街道联合对九里山社区进行改造升级,积极创建老年友好型社区,让老年人老有所医、老有所养。

送医上门保健康

因为地理位置的缘故,九里山社区距离最近的社区卫生服务中心也有4公里。以前,社区居民尤其是社区老年人想要就医非常不方便。为了更好地服务群众,马村区卫生健康委积极协调,在今年6月,依托九里山社区卫生服务中心建设了医疗服务延伸点,设有全科诊室、B超室、心电图室、中西药房、输液室等相应科室,派驻了医务人员,并协调开通了医保系统。

“九里山社区居民多为空巢老人。该医疗服务延伸点的开诊运行解决了社区群众的就医难题,服务好社区群众‘最后一公里’。”马村区卫生健康委党组书记、主任史战国说。

为了满足了居民的日常门诊就医需求,九里山社区卫生服务中心还向该医疗服务延伸点派驻了一个家庭医生团队,有两名医生、一名护士,在门诊看病之余,还会入户随访,进行健康宣教。“社区里老年人多,慢性病患者也多。需要对群众进行集中体检时,社区卫生服务中心还会派更多的人过来支援,避免群众多跑路。”常驻派驻点的九里山社区卫生服务中心医生赵福喜说,“我们还负责这个社区居民的急诊急救工作。”

提起医疗服务延伸点的开设,72岁的社区居民刘翠英非常高兴:“我们夫妻俩年纪大了,去医院看病也不方便。现在,在家门口就能看病,真是太方便了!”

舒心养老常守护

“李大爷,你是不是又玩手环了,我们那里都报警了……”11月30日,九里山社区的智慧养老平台发出报警声,提示辖区内李银智老人的心率、血压情况异常。工作人员立刻联系网格员和党员前去查看,最后发现虚惊一场,只是老人自己“玩”智能手环引发了异常报警。

为了让老人居家养老更安全,2022年6月,在九里山街道的大力支持下,九里山社区引入智能化养老平台,探索实施独居老人“智慧养老”新模式,为辖区部分独居、大病的老弱群体安装智能呼叫器、云眼卫士监控器,配发智能手环。社区工作人员和老人子女通过智能手环,可以实时监测老人的心率、睡眠、活动轨迹等信息,及时关注老人健康状况;通过云眼卫士监控系统,可以实时掌握老人生活状况,还能通过手机APP(应用程序)和老人实时互动;老人遇到突发状况时,可以通过智能呼叫器立即发出求助信号,社区工作人员可以快速上门查看老人的情况。

“去年12月的一天,晚上9时许,我们的平台报警了。呼叫老人没人应答,我们马上安排网格员和工作人员上门,发现老人有头晕、头疼等不适症状。我们立刻联系医生,将老人送到了医院进行救治。”社区工作人员张丹说,“我们这个平台是24小时值班,有异常情况会随时处理。我们还为30户家庭进行适老化改造,发放了轮椅、助行器、助浴椅、扶手等。我们还有网格员和热心党员,大家一起互相帮忙,守护老人的健康。”

在九里山社区,记者看到了很多助老、帮老的爱心设施。社区打造了共建共治共享的九里山社区党建综合体——朝夕红港,内设日间照料图书室、书画室、乡思坊、红色放映厅等各个功能室,还新建了文化活动广场、文化长廊、党建主题游园等。对于不想或者不方便做饭的居民,社区还安排了健康食堂,为80岁以上有需要的老人免费送餐,为60岁以上老人提供低价餐。

在居民区,九里山社区还设置了一个“连心小屋”,在这里可以洗头、理发、充电、休息等,帮忙理发的志愿者也是小区有理发手艺的老人。“我不收大家钱,就是帮个忙。社区提供水、电、场地服务我们老人,我也是服务邻居。”坚持给大家理发的张堂桂老人笑着说,“在这里洗头理发的老人每天少则两三个,多的时候有五六个。子女和社区工作人员总害怕我累着,但我愿意为大家服务,觉得每天生活得更充实了。”

组织老人春节比赛包饺子、元宵节吃汤圆、端午节包粽子、重阳节制作蛋糕、中秋节开茶话会……在九里山社区,系列文娱活动已常态化,让辖区居民实实在在有了幸福感、满足感和获得感。(侯林峰 许冬冬 王正勋 刘秀玲)


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