自为民服务“微实事”工作开展以来，孙家疃街道各社区结合日常网格化工作，及时收集群众意见和建议，通过增设便民充电桩、消除安全隐患等一件件暖心服务，把“小事、急事、难事”作为工作切入点，切实做到办实事、解民需，不断提升群众工作满意度。

增设便民充电桩，居民充上“安全电”

近日，艺海社区回迁区居民反映，因居民区内没有私家车位无法安装电车充电桩，部分居民私自从几层楼高的家中拉出电线接到地面给电车充电，飞线杂乱又危险，居民充电难问题日益凸显，希望社区能够协调解决这个难题。

社区在接到居民诉求后，迅速启动居民议事会议，广泛征求意见，邀请物业公司、居民代表、第三方充电桩安装公司进行现场查看，针对小区特点，现场对安装环境、走线方式、接线距离等情况进行研讨分析，确保充电桩后期使用效果。

本次艺海社区回迁小区共增设10个电车充电桩，均已正常投入使用，这一举措充分解决了艺海社区居民电车充电难题。

消除“危墙”隐患，让居民住得安心

近日，安海社区山海苑小区有居民反映，位于2号楼东侧通往地下车库的通道墙体被私自破坏，存在极大的安全隐患，希望社区马上到现场协调处理。

社区书记第一时间带领工作人员来到现场，经查看，施工人员仍在继续凿破墙体，且四周散落的砖头和水泥严重影响居民出行安全。为尽快消除隐患，社区接诉即办，一是联系街道物管办、城建办、执法部门工作人员现场对违法行为进行确认；二是联系开发商进行沟通，明确告知开发商擅自破坏墙体存在的安全隐患，要求恢复墙体原貌；三是配合执法部门工作人员张贴《责令整改通知书》，责令开发商在整改期限内对破损的墙体进行修复，并告知小区居民共同监督开发商在符合相关规定的前提下修复墙体。

目前，山海苑小区已完成外墙破损墙体修复工作，居民对社区积极作为的办事方式给予了一致的认可与赞扬。

下一步，孙家疃街道将继续着眼于解决居民群众的各类难题，把解决群众身边的急事、难事作为为民服务“微实事”工作的出发点和落脚点，切实提升辖区居民的获得感和幸福感。