你能准确发现身边的消费陷阱吗?你有遇到过霸王条款吗?如果遇到不合理的收费应该怎么办?我们的日常生活方方面面都绕不开“消费”二字,如何树立正确的消费观是青少年成长的重要一课。
为营造和谐放心的消费环境,紧扣“激发消费活力”的消费维权年主题,更好地提升学生科学消费意识和消费维权能力,近日,杭州市市场监管局消保分局联合西湖区市场监管局带着保俶塔申花实验学校的孩子们走进蚂蚁金融教育基地,为同学们开设了一堂生动活泼的“消费教育课”。
课程分为消费权益、安全消费、绿色消费三部分。“买5元冰淇淋,20元现金商家不收也不找零;买了盲盒结果是残次品,商家不管不顾;买一只手表,商家未标价格,坐地起价……这些都是违法行为,大家一定要擦亮双眼。”老师结合多个生活场景给同学们生动讲解了可能出现的消费陷阱以及自身需要注意的地方。“我知道了,消费者的九项权益是平时维护自身利益的重要武器。不管是在购买商品时、付款时,或是在售后维权时,消费者都受到《中华人民共和国消费者权益保护法》的保护。”大家在认真听的同时也以小组为单位进行热烈讨论、积极互动。
随后,老师还带着同学们一起认识了许多食药品安全标志,比如生产许可标志、有机食品标志、绿色食品标志、无公害农产品标志等。小小购物也有大大学问,同学们纷纷表示,以后要学会仔细观察,很多有用的知识点往往都藏在一些平常容易忽视的地方。
在课堂最后,老师通过几个小组课堂上的表现,评选出了最佳小组。通过此次学习,同学们都获得了“消费小卫士”称号。希望在今后学习生活中,同学们能进一步树立正确的消费理念,并与同学、老师、家长分享,共同营造放心消费环境。
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消费者拥有哪九项权益?
1、安全权。消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身财产安全不受损害的权利。
2、知情权。消费者享有知悉购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
3、选择权。消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
4、公平交易权。消费者在购买商品或者接受服务时,有权得到质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。
5、求偿权。消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害时,享有依法获得赔偿的权利。
6、结社权。消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。
7、获取知识权。消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。
8、受尊重权。消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。
9、监督权。消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者利益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。