特约记者  张家国  通讯员  顾金明  刘明辉

近日，湖北省十堰市丹江口市六里坪镇便民服务中心综合窗口收到一封办事群众亲自送来的感谢信。

办事群众张玉奎于2月6日上午前来大厅综合窗口办理社保卡业务，因年纪较大，张玉奎对办理社保卡的程序不了解，窗口工作人员李双、李先慈耐心细致地为其介绍办理所需的材料和办理程序，并利用所学帮忙拍摄电子照片，以及联系官山镇办理此项业务的工作人员，帮助办理了社保卡信息单，实实在在为群众排忧解难，不让群众多跑一次腿。信中，张玉奎对综合窗口工作人员李双、李先慈认真负责的工作态度以及热情周到的服务深表谢意。

这封简短的感谢信，表达了办事群众发自内心的感谢以及对六里坪镇便民服务中心窗口工作人员全心全意为群众服务的认可。它是群众对该便民服务中心长期以来坚持高效、便民服务工作的最大肯定，更是对窗口工作人员的一种鼓舞和鞭策。

六里坪镇便民服务中心将持续做好窗口服务工作，进一步提升窗口工作人员业务能力和文明素养，扎实做好群众的每一件事，积极落实“办事有速度，服务有温度”的工作要求，切实方便群众、提高群众的满意度。