淄博市公安局淄川分局商城路派出所坚持以民为本，不断强化“全心全意为人民服务”的宗旨意识，为维护辖区和谐稳定、促进经济社会发展、保障群众安居乐业做出了突出贡献。2023年12月21日，被山东省公安厅命名为第三批省级“枫桥式公安派出所”。

前不久，商城路派出所成功调解了一起因离婚引起的治安纠纷。办案民警韩吉程清楚记得，为了有效化解双方的矛盾，调解用了几乎一整天的时间，早饭、午饭都没顾上吃。

这件稀松平常的“小事”，对从警时间不长的韩吉程触动很大，他坦言，警察不一定非要去侦办惊天动地的大案，更多的是要设身处地预防纠纷，把矛盾处理在基层。

“坚持矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位，让当事人满意地离开派出所。”韩吉程说。

前段时间，民警刘岳麟凌晨五点突然接警，某村居一小巷内有人晕倒，他以最快速度赶到现场，发现一名70多岁的老大爷躺在冰冷的路面上，正在抽搐，最终因送医及时，挽救了老大爷的生命。

面对老大爷家人的感谢，刘岳麟更加坚定了人民警察为人民的使命，他害羞地说：“保护好群众是职责所在，平日里任何一条求助、任何一件小案子，都会认认真真去办，让老百姓满意。”

商城路派出所地处淄川西关商贸区，一出派出所门口就是原来的西关大集，周围一片老旧小区，人口密集、流动性强，人员复杂，这无疑增加了派出所的工作量和工作难度。但商城路派出所主要负责人李宇浩却说：“派出所就要依靠群众，融入群众，必要时候，让位让利于群众。”

派出所门口有一块属于所里的停车区域，每逢西关大集，商城路派出所便自动让出供群众摆摊，非大集时间段就停放警车，既提升见警率，对各类违法犯罪起到了有力震慑，更赢得了民心。

“枫桥式公安派出所”是莫大荣誉，软硬件评比标准非常严格。而商城路派出所没有特别多的警力配备，没有高大上的办公环境，可谓“其貌不扬”，在这种硬件不硬的情况下，商城路派出所何以逆袭获此殊荣呢？李宇浩坦言，“我们商城路派出所狠抓群众的安全感、满意度这块工作，为什么群众安全感、满意度这么高呢？就是我们商城路派出所平常坚持小案不小看，真是切切实实为群众解决实际困难。举个例子，我们西关老农贸市场经常丢东西、服装城拿错衣服，我们都把这些小事当案子来看，当案子来搞；对老人迷失的，我们派出所非常重视，因为群众都很着急，来报警来求助，我们高度重视，常年这样日积月累，所以满意度安全感就提升上去了。”

商城路派出所把坚持和发展新时代“枫桥经验”作为一切工作的出发点和落脚点，始终以全心全意为人民服务为宗旨，多措并举，辖区可防性案件发案率持续下降，各类专项行动和群众安全感、满意度测评均排名靠前，实现了“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”，也真正赢得了群众的广泛赞誉。（通讯员 孙孟德）

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