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□淄博日报/淄博晚报/博览新闻
记者 王傈
“工作人员上门服务给我们办理证照,为我们节省了大量的时间和精力,我很感动。”近日,从事绘画创作的朱先生在八大局书画市场拿到营业执照后开心地表示。
为进一步优化营商环境,提升窗口服务效能,张店区体育场街道办事处便民服务中心推出便民实招,联合辖区所有社区、八大局便民市场管理办公室开展“进市场、办实事”活动,上门集中办理营业执照,现场为市场商户答疑解惑,并受理注册登记等业务,实现服务群众“零距离”。上门服务缩短了个体经营者办事的跑动距离,提高了办事效率,真正打通了政务服务“最后一公里”,这一举措受到市场经营者的一致好评。
下一步,体育场街道办事处将进一步转变服务理念,主动了解群众急难愁盼问题,将“让群众跑路”的被动式服务,转变为“想在前、做在前、跑在前”的主动式服务,创新服务举措,全力打造有效率、有温度的营商环境,更好地培育壮大市场主体,做到主动服务、上门服务、用心服务,主动问需提醒、主动跟进办理,让市场主体真正享受到审批“保姆式”服务。