文明创建，便民惠民。2021年1月1日，《十堰市文明行为促进条例》（以下简称《条例》）正式施行，标志着我市文明行为促进工作进入法治化、规范化新阶段。《条例》实施三年来，不仅做到了全市人人知晓，还积极践行，由此带来的一股股文明新风扑面而来，十堰城市的文明底色也更加靓丽了。

人人知晓 《条例》宣传入人心

2023年12月6日下午，在十堰经开区白浪街道光明社区三角广场，十堰经开区新时代文明实践中心、白浪街道等单位联合开展“弘扬宪法精神 宣贯文明条例 倡树文明新风”文艺汇演。

活动现场，工作人员向大家发放《条例》宣传资料，白浪街道夕阳红志愿服务队也为大家送上了精彩的三句半，寓教于乐，宣讲《条例》知识。

据了解，这个三句半节目，是夕阳红志愿服务队队长顾春金创作编排的，他将《条例》内容融入文艺表演中，让群众听得更明白。

顾春金今年74岁，在十堰经开区白浪街道居住生活了50多年，近几年，他深切感受到文明条例实施后，身边的生活环境、周围的居民文明素质等，都发生了很大的变化。这次，创作这个宣传文明条例的三句半是他实打实的有感而发。

不仅是三句半，《十堰市文明行为促进条例》宣传还“十八般武艺”齐上阵，不断深入人心。

在张湾区西沟乡黄土村新时代文明实践广场廊桥，闲暇时，驻村第一书记魏照岂就会带着村民学习新版的《黄土村村规民约》。魏照岂介绍，老版的村规民约内容太杂，主题不明显，而且有些内容已经过时了，不合时宜。

2023年年初，该村委会多次召集党员和村民代表商议讨论，将《条例》的相关内容贯穿村规民约其中，进行修改完善，最终形成了新版村规民约。

新版村规民通俗易懂、朗朗上口，极大促进了黄土村的乡风文明建设，家家争当文明户，人人争做文明人。

魏照岂介绍，黄土村在开展最美系列文明创建工作当中，把新版村规民约和《条例》作为评选标准，评选出了“最美农家”“最美邻里”“最美能人”“最美婆媳”等133名“最美”村民，极大地提升了黄土村的文明程度。

据了解，近三年来，全市各地把《条例》融入村规民约、社区公约，发挥全市2083个新时代文明实践中心、所、站，和3761个志愿服务站阵地作用，广泛宣传《条例》内容，传播文明理念。

除此之外，我市还充分发挥地方主流媒体宣传矩阵传播优势，持续不断地对《条例》进行全面的立体阐释解读，在十堰广播电视台、十堰日报、十堰文明网等开设相关专题专栏12个，刊发各类新闻、信息8700余条。 同时，开展《条例》进企业、进农村、进机关、进校园、进社区等宣传活动5.2万场次，参与群众80余万人次。组建市民文明观察团、文明劝导队，开展文明监督活动650余场次。全方位、多维度宣传《条例》，让文明理念深入人心，文明行为成为人们的日常生活习惯，一股股文明新风扑面而来。

专项治理 落实《条例》让生活更舒心

文明条例的执行，除了人人自觉，也需要督导落实。近年来，全市上下各部门，围绕条例贯彻落实执行，采取了一系列措施，取得了实效。

近段时间，家住在花果街道新疆二路飞达东村小区的林学容，进出小区经过“东风故里·49往事” 文化墙时都要驻足观看。飞达东村小区大部分住的是49厂退休职工，他们对于这段文化墙有着特殊的感情。林学容表示，回忆起当年刚进厂时的艰苦，才能感到现在的幸福日子来之不易。

据了解，2023年6月，张湾区花果街道在开展城市道路基础设施短板专项治理行动，决定对老旧的新疆二路进行升级改造。

花果街道头堰社区城建干部郑士红介绍，在改造之前，他们充分调查了解了小区居民的痛点和难点，及时与设计方、施工方沟通， 让居民更舒心、更便利。

通过三个多月的改造，新疆二路焕然一新，两侧墙面经过美化靓化后，也成了一道靓丽的文化墙。

飞达东村小区居民杨小庄表示，改造以后，走路安全、方便了，十分感谢。

2023年6月，围绕《条例》贯彻实施，我市印发《十堰市城市管理五大突出问题专项整治行动方案》，全面启动城市道路基础设施短板、车辆违规停放、出店占道经营、杂物乱堆乱放、流浪犬和遛狗不牵绳等五大突出问题专项整治行动。 截至2023年12月底，全市累计修补破损车行道路面32008平方米，人行道路面14220平方米。

与此同时，针对不文明养犬行为，我市也开展了一系列专项治理行动。截至目前，全市累计捕捉流浪犬1780余只，开展不文明养犬劝导行动9000余次，签订承诺书2.3万余份。另外，为了保证流浪犬治理常态长效，被抓捕的流浪狗已被流浪动物之家集中收容，市创文部门也经常组织爱心企业，为流浪动物之家开展捐赠活动。

另外，自《条例》实施以来，我市个相关部门还重点针对对车辆违规停放、出店占道经营、杂物乱堆乱放等突出问题进行了明察暗访，及时督导。截至2023年12月底，处罚违停车辆158930余起，开展上门执法警示教育2480余人次，累计清理流动摊贩4815起，规范出店经营26910起，发动全民参与“三清行动”，累计清理杂物38960余处。

通过专项治理，贯彻督导条例落实，不仅改善了城市面貌，亮化了市容环境。也解决了市民生活中的一些难点、痛点、堵点，让大家的生活更加安逸舒心。

践行《条例》 志愿之城温暖你我

践行志愿服务精神，传递社会温暖。《条例》鼓励和支持全社会广泛参与志愿服务活动，建立志愿服务团队，拓宽志愿服务领域，创新志愿服务方式，加快推进志愿之城建设。三年来，我市志愿服务队伍越来越大，行动越来越多，服务范围越来越广，志愿服务，温暖车城。

一大早，白浪街道夕阳红志愿服务队的队员们就来到马路社区二机电一三生活区居民腾祥萍家。

腾祥萍今年85岁，老伴已去世，家里还有一个瘫痪在床的女儿需要照顾。志愿者们经常去她家看看，提供一些生活上的帮助。

白浪街道夕阳红志愿服务队成立于2021年，现有成员40多人，他们志愿服务的主要内容是在马路社区开展治安巡逻、帮扶弱势群体、文艺宣传等活动。

队长顾春金介绍，这里的特殊人群有144户，志愿者们无偿去帮助他们，就是想把党的温暖送到他们的家庭中，送到他们的心坎上。

2023年12月12日，为守护一库碧水，北京十堰两地成立了节水护水志愿服务联盟。两地69支志愿服务队，7800名志愿者加入。

在十堰，还有很多这样的公益志愿服务队伍，他们一年四季坚持开展巡河护河、生态环保、文明劝导等各项社会公益主题活动，为我市志愿服务活动注入了新动能和活力。

有时间做志愿者，有困难找志愿者。据了解，截至目前，我市注册志愿者达85.27万名，成立各类志愿服务组织共6276个，累计开展志愿服务活动13.5万次，参与志愿者139.8万人次，活跃度位居全省前列。