记者今日获悉，为深入贯彻落实党的二十大精神，提升行业整体文明程度，营造“迎大运盛会·创文明典范”浓厚氛围，成都零售商协向全体会员单位及全市零售企业发出倡议。

倡议指出，强化“主人翁”意识，积极参与到全民共建共享全国文明典范城市的行动中，争当城市文明的倡导者、践行者、劝导者。以“全面、全城、全员、全域”为总目标，线上线下相结合开展宣传教育、文明劝导服务和不文明行为整治行动。

营造“爱成都 迎大运 创文明典范”浓厚氛围。通过企业户内外LED屏、电梯轿厢广告、水牌、展架等商场内部宣传物料，企业微信公众号、视频号、会员系统、微信社群等企业自媒体宣传渠道，广泛宣传文明知识、礼仪规范、文明公约。

对标创文明典范行业标准，切实做好软硬件服务。营造安全放心便利消费环境，严格履行“三包”等售后服务规定，信守服务承诺，创建品牌服务；在商场入口、总服务台等醒目位置，展示行业规范和“诚信”“环保”公益主题广告；设置无障碍入口、无障碍卫生间、无障碍停车位等无障碍设施以及母婴室，为特殊人群提供关怀服务；完善文明标识。在收银台设立“一米线”标识，在商场内设立明显禁烟标识；服务人员文明用语，礼貌待人，规范服务；筑牢食品安全防线，提升食品安全管理水平。不出售过期、变质、伪劣食品，实行生熟分开、干湿分离；加强日常消防安全检查，保障消防设施正常使用，不占用消防通道，防范重大安全事故发生；户外广告设施和招牌符合标准，玻璃幕墙、展板等安全牢固、完好无损。空中缆线整齐规范，无乱拉乱设、飞线充电现象；公共区域无乱扔垃圾、杂物现象，无乱张贴乱涂写乱刻画，无不文明行为；无占道经营、乱搭乱建，无机动车、非机动车以及共享单车违章停放、占用绿化带。

组织开展文明主题教育培训活动。开展“迎大运盛会 创文明典范”主题教育培训，如文明共约学习、文明礼仪实践、文明知识竞答，提升服务人员文明素质和服务水平。

开展文明实践志愿服务活动。组建文明志愿服务队伍，围绕核心价值引领、文明宣传劝导、环境美化等文明主题常态化开展活动，针对公共场所车辆乱停乱放，乱扔垃圾、随地吐痰、乱扔烟头、遛狗不牵绳等不文明现象开展文明劝导活动。

积极响应、开展全市卫生大扫除活动。积极开展生产场所、经营场所卫生大扫除，清理卫生间、地下室、楼梯间、厨房后厨、楼顶、盲道、窗户、空调外机后部等卫生死角，落实“门前三包”，做好鼠、蝇、蚊、蟑的病媒生物防制。倡导广大零售行业从业人员开展个人和家庭卫生大扫除，积极参与所居住小区和工作单位的卫生大扫除志愿活动，共同营造美丽宜居环境。

成都日报锦观新闻 记者 李艳玲 责任编辑 何齐铁 编辑 刘永豪