记者昨日从岳阳市人社局获悉，自2023年5月中旬起，湖南省“社保经办一体化”平台正式上线，过去离退休人员使用频率较高的“老来”APP因系统升级，已停止自助认证服务。

为实现社保经办业务一体化，我省离退休人员应在以下官方认证渠道进行待遇领取资格自助认证：“湖南智慧人社”APP、“智慧人社”微信公众号、“湖南智慧人社”支付宝小程序、湖南省人力资源和社会保障厅官网、国家社会保险公共服务平台、人力资源和社会保障部“掌上12333”APP、“电子社保卡”APP、“电子社保卡”微信小程序、“电子社保卡”支付宝小程序、“中国领事”APP。其他非官网认证渠道将不再提供认证服务。

岳阳市养老和工伤保险服务中心离退休职工管理所所长李中舜介绍，通过“智慧人社”APP、“智慧人社”微信公众号、“智慧人社”支付宝小程序进行待遇领取资格自助认证的人员，需认真阅读《智慧人社社会保险待遇领取资格自助认证操作指南》（市机关事业单位养老保险、城乡居民养老保险离退休人员也可以通过此认证渠道进行自助认证）。

同时，为方便广大企业离退休人员认证，目前我市社区认证渠道还能继续使用，待省人社厅下发正式通知后再停用。企业离退休人员仍可携带本人二代身份证到就近社区，由社区工作人员帮助办理资格认证。

对长期患病卧床、行动不便等企业离退休人群（仅限于岳阳市养老和工伤保险服务中心发放养老金的人员），可采取特殊认证途径，由本人、家属、单位或者管理的社区电话联系社保机构后咨询认证方式，联系电话0730-8251523。