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来源:武汉交通广播收集编辑:武汉交通广播
记者王纲,通讯员李丹 产启斗 杨炎
一双目失明老人第一次独自前往地铁站,在马路上迷失了方向,2名“红领巾”主动上前帮扶,直至交给地铁工作人员手中。车站员工竖起大拇指直夸:小学生热情“帮盲”,为他们点赞。
暖心一幕,于2月15日早上6时20分许在武汉地铁1号线五环大道站上演。“2名戴着红领巾的学生,把全程护送的老奶奶交给我们。”五环大道站值班站长张运介绍说,通过向两名学生了解到,他们在上学途中,发现一位老奶奶拄着拐杖摸摸索索地前进,上前一看老人双目失明就停下了脚步,询问了解到老人在前往地铁车站的途中迷了路,其中一名学生就让老人牵着自己的手,3人一起安全进入到了地铁车站。
张运接过老人,感谢这两名学生,叮嘱他们抓紧去上学、路上注意安全后,耐心地询问并确认老人准备前往古田三路站,到第四医院古田院区接受治疗,迷路中正好有2名好心小朋友询问情况,就牵着她步行到地铁车站。老人与张运交流中,不停地夸赞两位小朋友,让自己安全顺利地坐上电梯、进入地铁车站。
张运还了解到老人是第一次乘坐地铁,当即安排工作人员曾小娇全程护送。曾小娇挽住老人胳膊慢慢行进,直至送到列车上坐好,联动目的地古田三路站做好接应。15分钟后,古田三路站工作人员黄诗琪在指定列车门前等候,接老人下车并送至医院。
张运提醒市民乘客,如视力不佳的老人或小孩乘坐地铁时,一定要有亲人陪同,谨防走失或发生其他意外;如遇特殊情况可拨打武汉地铁服务热线电话027-96556。