“家庭医生巡诊工作室”在知春路17号院社区“落户”已经一年半了，每周四的上午，家庭医生巡诊工作室的医生都在社区为居民看病、问诊和开药，体验过这项便民服务的居民无不交口称赞。知春路17号院社区进一步想居民所想，为群众办实事，于4月21日，引入“自助取药柜”，优化了“家庭医生巡诊工作室”的取药方式。

从前，居民在“家庭医生巡诊工作室”开药后，要在第二天上午到居委会取药，取药时间需要在居委会工作时间内，如遇居委会全员有事外出、或是节假日，就不能及时取药。现在有了“自助取药柜”，居民只要在收到短信之后，拿手机到“自助取药柜”前，点击屏幕中“取走药品”的选项，输入短信验证码，就能从“自助取药柜”内拿走自己的药品，取药后手动关上柜门，整个取药流程就完成了。

有了这个“自助取药柜”，居民遛弯或者下班回家的时候就能顺路取到药品，不再受到时间的限制。结合以前既有的“家庭医生定期巡诊”服务，知春路17号院社区居民的看病、开药、取药的流程更加方便，更加贴心。

为避免“自助取药柜”放在户外遭受风吹日晒，社区专门将它安装在有遮挡的楼内——知春嘉园2号楼楼道右侧，恰好是一处半开放的空间。同时，社区仔细查看取药环境，及时修补不平整的地面和破损的台阶，在台阶处张贴警示标识提醒居民注意安全，在右侧门洞的窄墙上安装指示牌，确保居民一进入楼道就能看到，从而顺利找到“自动取药柜”。在“自助取药柜”的顶部加装照明灯，方便视力减弱的老年人拿取药品。充分利用空间，在“自助取药机”右侧设计了能够灵活替换内容的通知栏和宣传栏，用于放置取药说明和宣传手册。自助取药柜的每一处细节的考量都是社区的“心思”，方便让居民简便、快捷、安全地取到药品。

下一步，知春路17号院社区将以“我为群众办实事”实践活动为落脚点，通过持续开展家庭医生巡诊工作，

让更多居民切实享受到精准、便捷、高效的医疗服务，不断提升居民的满意度和幸福感。

来源：知春路17号院社区