市北融媒爱市北10月10日讯 为维护中秋、国庆良好节日氛围，确保辖区市场秩序和谐稳定，市北区市场监管局精心部署，高位推进，切实做到了消费市场高密度全覆盖检查，应急值班高站位全天候响应，安全底线高标准全方位守护，用坚守书写初心，以行动践行宗旨，全力守护市民游客的幸福感获得感安全感。

一、以高密度全覆盖落实检查，守护市民游客的幸福感

强化氛围营造。在节前通过微信公众号发布《关于规范中秋国庆节日期间市场价格秩序提醒告诫书》《反对月饼过度包装倡议书》等，在22个市场监管所各区域各领域微信群广泛转发告知，利用大型商场、农贸市场、美食街步行街等旅游热点区域的LED显示屏、“曝光台”做好节日期间消费经营引导，营造良好氛围。强化培训宣传。结合辖区实际情况，针对容易引发投诉举报舆情的经营主体提前约谈，同时对各业态重点注意事项及时强调，线上线下相结合，把标准要求提前宣传到位，要求各经营主体严格规范经营行为，牢固树立“旅游市场主人翁”意识。强化执法检查。坚持“科队所”三级联动，组织全局执法骨干开展第七轮消费市场秩序专项整治行动，对台东步行街、营口路市场及周边、登州路啤酒街、大鲍岛休闲街区等重点区域进行全覆盖拉网式巡查检查，严格市场交易行为，重点查处未亮照经营、短斤少两、虚假宣传、不明码标价、欺客宰客等违法行为，累计出动执法人员450余人次，检查经营主体1300余户次，整改问题12个，其中检查餐饮单位、食品生产经营单位1200余户次，检查中大型商场、超市70个次，检查农贸市场18家次。

二、以高标准全方位守牢底线，守护市民游客的安全感

坚决守牢“一排底线”，结合节日特点和辖区实际，聚焦食品药品安全、质量安全和特种设备安全重点开展专项检查。围绕餐饮消费各环节实施精准检查，检查对象总体卫生情况良好，经营行为规范，对存在的部分垃圾桶缺盖等行为要求及时更正，对部分在用秤具检验标签脱落现象予以责令改正。突出燃气器具质量安全，以超市卖场、五金店等在售燃气灶具、燃气连接用软管等作为重点对象，检查普法相结合，督促相关经营者强化风险防范意识，全面落实产品质量安全主体责任。保障市民游客出行乘梯安全，坚持“重心下移、关口前移”，着重对公共人员密集场所在用电梯进行督导检查，主要检查自动扶梯防夹装置、紧急停止按键是否有效和客梯报警电话是否畅通，从严从实从细抓好特种设备安全。节日期间共检查燃气灶具经营单位11家次，特种设备使用单位35家次，消除特种设备安全隐患问题8个。

三、以高站位全天候值班响应，守护市民游客的获得感

充实值班应急保障。严格落实值班值守规定流程，执行“领导带班，专人值守，全局响应”模式，在每个时段部署双倍值班力量，组成专职应急队伍，24小时随时待命，确保能够第一时间赶赴现场。提高投诉处置效率。做到对12345、12315等分流转办的诉求事实清楚、情节简单的投诉举报件，随接随办，做到简单诉求不过夜；对消费者要求到现场处理的，工作人员在规定时间内到现场组织调解；对于一般性投诉，在第一时间联系消费者，确认投诉信息，合理安排调解时间，做到消费诉求事事有回音，件件有落实。节日期间，共接政务热线平台转办工单827起，全国12315平台工单170件，电话受理投诉举报134起，均能够第一时间联系响应，跟进办结。

下一步，市北区市场监管局将始终以人民群众为中心，扛起市场监管的责任担当，充分发挥市场监管职能作用，加强巡查监督力度，全面规范市场经营行为，保障市场环境的放心稳定。

来源：市北区融媒体中心

通讯员：金志文