每天，预约捐献成分血的献血者都会准时来到云南昆明血液中心机采科，在工作人员的引导下完成登记、体检、血液初筛等检查，体检合格的献血者就会躺到采血椅上等待采血。采集过程中，工作人员要随时观察确认每一位献血者的采血情况，一到两个小时后，献血者就能顺利完成一次成分血捐献。

365天如一日地采集工作，离不开机采科工作人员的兢兢业业，一直以来，她们默默地为许许多多的献血者们提供优质的献血服务， 2021年被国家卫健委授予“全国表现突出采血班组”称号。

云南昆明血液中心机采科呈贡组成立于2011年，主要负责在呈贡区机采血小板采集。目前机采科有专业技术人员11人，她们承担着年采血小板3万多治疗量的重任。秉承“生命相托，丹心为民”的理念，成分血采量逐年递增，2021年，人均血小板采量为全国第二。

该班组牢固树立“以质量为生命，以服务为宗旨”的工作准则。拥有现代化血液管理信息系统和先进的血细胞单采机26台，实现了机采血小板采集的标准化、自动化、信息化，确保了血液采集的质量与安全。

她们深知宣传招募为机采工作之本，率先开展机采献血者微信、APP、电话三位一体的预约机制，加强了献血者预约管理，灵活调整血液库存。不断创新工作机制，强化无偿捐献成分血的宣传。她们到各大高校授课，到街头去招募，并在云南民族大学人武学院、云南交通职业技术学院建立无偿成分献血的教育基地，打造了一支固定机采献血者队伍，建立微信群固定献血者约1万人次，有效保障了昆明市临床成分用血需要。

在成分献血的过程中，捐献者的血液是在无菌的全封闭管道中循环和分离，每位献血者每次使用的都是一次性全新管路耗材。“没有亲身经历就没有说服力”，她们不但肩负昆明市无偿献血技术服务和供血任务，自身也率先垂范，积极投入到无偿献血的队伍中，塑造良好的社会形象。科室副主任马玉梅带头捐献机采血小板109次，荣获全国无偿献血奉献奖金奖，科室4人次获全国无偿献血先进个人表彰，她们用实际行动鼓励、动员更多的爱心人士自觉参与到无偿献血事业中。

该班组不断提高服务质量，转变服务理念，关爱献血者。招募时鼓励的眼神，采血过程中关切的问候，献血后嘱咐注意事项的轻声细语，以及在等候区常备的食品饮料，在工作区域设计布置的主题墙、照片留言墙等，带给献血者家的温馨，点点滴滴处体现着 “无微不至，关爱始终”的服务情怀。

记者：徐   婕

编辑：张   捷