近年来，泰安市岱岳区充分利用“数字政府”建设红利，大力发掘“智慧政务”新模式，通过推出优化营商环境创新服务新举措，深入推进“放管服”改革，打通企业“准入、准营、退出”环节的堵点，不断提升服务水平，助力企业发展。

泰安泰山娃食品有限公司是岱岳区一家民营食品加工企业。近日，企业负责人耿先生来到岱岳区行政审批服务局，咨询扩大规模新增生产线相关事宜。工作人员通过“食品生产一件事VR实景指导”模版，从电脑屏幕上为他详细介绍了有关厂房建设、工艺流程等情况，并根据他的食品生产许可审批要求，提供全链条的精准帮办、代办服务。

“VR实景指导给人一种沉浸式的体验，惠企政策、勘探要求一目了然，生产成本都核算出来了，让企业真是少走了很多弯路。”耿先生表示。

近年来，岱岳区持续深化“放管服”改革力度，共享部门资源，构建企业全生命周期政务服务共同体，推出了企业从开办到退出6个阶段、15 个场景的365 企业全生命周期服务模式，重塑审批服务流程，将企业要办的一件件事化散为聚、化零为整。围绕企业从注册开办到清算退出全生命周期涉及的高频事项、高频场景，完善‘一事思维、一网服务、一门办理、一体推进’联动机制，为市场主体提供集成化服务。构建以企业服务专员和政务服务首席服务官为主体的工作专班，专班下设365企业服务中心，统筹协调全生命周期服务各项工作。

与此同时，岱岳区坚持审批效率和政务服务“双车道”并行，通过线上登记“全链通”办，线下材料“一窗通办”，全面落实自主申报、歇业等规章制度，放宽企业登记行为限制，最大程度释放审批服务效能，提升市场主体登记便利度。截至8月，全区有市场主体65245万户，其中企业23180户，占比35.53%。

下一步，岱岳区将聚焦政务服务、企业准入退出、项目建设等领域，推进“放管服”“一次办好”改革，在创新政务服务模式上下足功夫，着力打造线上线下深度融合、高效便捷的政务服务体系，助力岱岳区营商环境持续向好。

记者：胡锦彤 张为明

编辑：崔秀清