济宁新闻网讯（通讯员 张记文 王文静）“我们新开了9家连锁门店，原本以为要一家一家办理，需要跑好几趟，没想到可以一次性提交所有材料，一个窗口集中办理，真是太高效了！”近日，山东正昊儒意医药连锁有限公司的曹经理在邹城市为民服务中心一楼“一窗出证”窗口，一次性领取到了9家连锁门店的营业执照、药品经营许可证，并同步完成了9家门店的食品备案。

据了解，曹经理“多店多证一次办好”，得益于邹城市行政审批服务局推出的“连锁门店证照联办”创新服务举措。为有效解决药店、商超连锁门店办理许可业务量大、主体分散等困难，以企业“一次办好”需求为导向，邹城市行政审批服务局为符合条件的企业提供集中审批服务，实现“证照批量办、一次全办好”，市场准入又准营。截至目前，该市共有130余家连锁门店享受到此次改革红利，节省企业成本近百万。

“e路宠企”，主动服务。为加速审批进度，全面提升服务效能和办事效率，打响“e路宠企”服务品牌，邹城市行政审批服务局安排专员提前介入与企业对接，提供“店小二”式服务，帮助其准备相关申办材料，从“被动坐等”服务到“主动靠前”服务，有效解决企业群众不懂、不会的问题，跑出审批“加速度”。

集中审批，批量办理。邹城市行政审批服务局在“批量办”模式的基础上融合“网上办”“集中办”等审批创新举措，探索批量办证、专场领证的“套餐式”集成服务改革。按照“一次告知、一表申请、一窗受理、一次核查、一次办好”模式，将“多个单项办”改为“集中审批、批量办理”，实现了政务服务事项极简办、集成办、一次办，优化了业务办事流程，最大限度压缩了办理时限，节约了企业的时间成本，刷新了连锁药品、商超经营企业办理证照的新速度。

证前指导、云上勘前。申请人可通过电话或现场预约“勘前指导”服务，工作人员将现场勘验清单、审批事项的关键点、风险点、勘验要点及标准向申请人一次性告知，必要时现场指导，提升一次通过率。邹城市行政审批服务局创新推出“云勘验”，申请人可通过VR勘验、视频或将现场照片、视频远程发给勘验人员等途径，勘验人员按照审查要求，指出问题和不足，并指导申请人进行整改，整改完成后再进行实地勘验或者VR虚拟-现实勘验，节约勘验用时。

帮办代办，优化服务。为进一步提升企业开办便利度，窗口工作人员采取全程帮办代办的方式，辅导企业将药品、商超开办涉及的营业执照、药品经营许可、食品经营许可（备案）、二类、三类器械许可（备案）等事项进行全流程网办，实现联审联办“一趟清”，全面优化企业全生命周期服务。

来源：济宁新闻客户端