随着呼伦贝尔旅游持续升温,额尔古纳市各景区游客数量也呈现井喷式增长。为保障广大游客安全、放心出行,市公安部门积极创新“旅游警务”机制, 在各景区设置“北疆·右岸快警站+”,全力打造服务型旅游警务新模式,走出了一条“景中有警、公安护游”的警务机制改革新路径。
今年以来,额尔古纳市公安部门全面实施“护游警务”,在辖区重点旅游景区设立“智慧警务室+快警站”,拓展建立执勤队伍、不断延伸服务管理触角 ,营造安心安全的旅游环境。
“我还没发现就接到了公安机关打来的电话,再晚点我就要离开额尔古纳了,真的是太及时了!为人民警察的办事效率点赞!”来自河南的游客王先生的由衷的说。原来,他在额尔古纳湿地景区游玩过程中不慎将装有身份证、银行卡及300元现金的钱包遗失,被景区游客拾取并上交到了设在景区的快警站。快警站民警拿到钱包后,第一时间将失主身份信息报送至景区警务室,并依托公安大数据很快与王先生取得联系,将钱包及时归还。
额尔古纳市公安部门依托景区‘快警站’,纵深推进矛盾纠纷排查化解、失物招领、询问解答等各项便民服务,将警务工作延伸至景区景点和每位游客身边。确保警力随叫随到、服务随时随地、矛盾随时化解。
来自吉林的游客孙女士,在景区乘坐观光车下车时不慎后仰摔倒,快警站指挥长杨传柱收到消息后第一时间赶到现场,将其送到了身边的快警站进行休息观察,并通知警务室协调民警送往医院进一步检查治疗,孙女士的女儿不由得向在场的民警们竖起大拇指:“人民警察在老百姓最需要帮助的时候就在身边,这种感觉真是太好了,谢谢你们!”
“快警站就是要发挥警力前置优势,深入游客密集区域,与警务室相互呼应,形成经络反应,让服务游客变得更加便捷,用使命、用责任、用情感为五湖四海的游客朋友保驾护航”。额尔古纳市公安局旅游治安管理大队辅警李琨介绍说。
近年来,额尔古纳市公安局立足辖区内各旅游景点治安形势,不断深化升级“旅游警务”,按照“定时巡逻、安全引导、加强防范”的原则,聚力主动预防、警民联防,以点控面,以面保点,加密景区及周边巡防网络,充分发挥警力前置的优势,有效推动了额尔古纳市旅游产业蓬勃发展。