廉江

解决“黑户”难题

30岁男子终于有了户口

“辛苦警察同志了，太感谢你们了，今后我再也不是黑户了……”2023年3月13日，从户籍民警手上接过身份证和户口本，廉江市营仔镇的村民罗先生激动不已，对民警细致周到的服务连连表示感谢。

3月1日，罗先生来到廉江市公安局营仔派出所求助，称其30年来一直没有户口簿，现想办理户口簿和身份证，希望民警能给予帮助。民警经过了解得知，30年前，罗先生的母亲非婚生育了罗先生，当时并没有去办理出生医学证明，后因生病卧床在家，也一直没能为罗先生办理落户。随着年龄的增长，罗先生逐渐感受到没有身份证给自己的出行、就医等带来极大的不便，遂到派出所求助。

了解情况后，营仔派出所户籍民警一边走访村委会干部，详细了解罗先生的家庭情况；一边与上级户政部门沟通协调，反映罗先生的实际情况。最后，根据相关政策，户籍民警核实相关情况和协调做完亲子鉴定后，依法依规为罗先生办理了落户手续。

3月13日，当拿到人生第一本户口簿的那一刻，罗先生感慨道：“30年了，终于不再是黑户了，感谢你们。”

经开区

患病卧床办证难

民警上门办证解烦忧

日前，湛江市公安局经开区分局东简派出所民警在辖区走访时，村民叶先生反映其弟媳李女士因遗失身份证，影响就医等事宜，一家人正为此事着急。经了解，李女士户籍地属经开区东简街道，目前在霞山区某小区养病。因患有严重类风湿疾病，李女士已有十多年无法行走，常年卧病在床。近日李女士准备入院就医时，发现身份证不见了，导致无法办理住院手续。现想补办身份证，可因其行动不便，无法亲自到派出所补办身份证。

了解这一情况后，民警与李女士的家属约定上门办证的时间。2023年3月2日，民警协调照相师傅携带设备前往李女士家采集照片，现场录取相关信息，并为李女士加急办理了临时身份证。

3月13日，为表示感谢，李女士的亲属特意到派出所，将一面写有“为民解忧办实事 热情服务暖人心”的锦旗送到民警手中，代表全家人对民警上门为李女士补办身份证一事表示衷心的感谢。

坡头

85岁老伯盼相助

民警上门办证获赞扬

“真是太感谢你们了，为了帮我办理身份证，让你们专门为我跑一趟！”2023年3月3日，湛江市公安局坡头分局麻斜派出所户籍民警上门为辖区一老伯办证，民警热心周到的服务让老伯十分感动。

经了解，3月1日，老伯打电话到麻斜派出所咨询如何补办身份证。期间，户籍民警了解到老伯已经85岁了，患有多种疾病且行动不便，然而其妻子也因患有疾病需要有人在家照看，其更是无法抽身到派出所补办身份证。获悉情况后，户籍民警将此事记在了心上。

3月3日当天，户籍民警利用午休时间，携带相机、电脑等设备上门为老人采集照片和相关信息，并告诉老伯身份证办好后会第一时间送上门。临离开老伯家时，老伯热情地拉着民警的手，对民警暖心为民的举动表示了衷心的感谢。