尊敬的学生家长：

近年来，随着“双减”政策落地见效，校外培训机构的办学条件、办学行为、办学质量得到了很大的提升。为了防范校外培训机构“退费难、卷钱跑路、挪用办学经费”等问题的发生，实现校外培训机构的全流程监管，教育部推出了“全国校外教育培训监管与服务综合平台”。面向家长提供服务，实现统一的校外培训报名入口和统一的线上支付渠道，预收费全部纳入资金监管，可以有效保护家长的资金安全。为进一步提升学生、家长知晓率和自我保护意识，有效防范损害学生、家长利益的现象发生，师市教育局就选择校外培训和缴费有关事项郑重提示如下：

一、使用“校外培训家长端”APP进行报名缴费

教育部推出了“校外培训家长端”APP(手机应用商店搜索即可)。学生家长在“校外培训家长端”APP购买课程的同时，自动签订规范的《中小学生校外培训服务合同》，合同内容自动生成，包含学员信息、课程信息、付款信息等，双方权利义务明晰，退费办法明确。

二、切勿私下直接给培训机构转账或现金缴纳培训费

家长朋友们在给孩子报名缴费时，切勿受机构诱导将培训费用私下交给培训机构，否则培训费用将游离于监管账户之外，容易造成资金抽逃现象，加大了家长的教育消费风险，无法有效保障培训费用安全。同时，按照相关规定，请家长们注意，在缴费过程中，一次性缴费跨度不超过3个月或60课时且不超过5000元。

三、遇到违规行为，积极举报投诉

我们诚恳地希望家长们从维护自身合法权益和保障孩子健康成长的高度，自觉抵制一切非法和违规办学行为，坚决不选择未纳入平台监管的无证机构或违规机构。同时欢迎全社会对校外培训机构进行监督，如发现违规行为，立即举报，学科类机构请拨打师市教育局电话(0994-5808969)，非学科类(艺术、体育)机构请拨打师市文化和旅游局电话(0994-5801710)，非学科类(科技类)请拨打师市科技局电话(0994-5812345)，我们将联合相关部门立即核查严肃处理，切实维护好学生、家长的合法权益，构建良好的师市教育生态。