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琅琊新闻网讯 1月30日，临沂市公安局交通警察支队直属二大队热线办理工作人员，来到兰山街道“12345·兰山首发”工作办公室学习交流，学习先进经验做法，不断优化热线办理流程。
市交警直属二大队热线办理工作人员现场学习了兰山街道热线办理系统及工作模式，并就热线工作开展模式、绩效考核制度、话务人员考核制度、疑难和推诿工单办理、人员队伍建设等方面，与兰山街道“12345·兰山首发”热线办理工作人员进行了深入交流，为进一步抓实抓细“12345·兰山首发”热线办理工作，推动热线工作再上新台阶打下坚实的基础。
临报融媒记者 梅鲁生 通讯员 王洪国 闫学娟