“快速控制、耐心倾听、合理调处、圆满解决，这是我们经过不断实践探索，总结出的现场快速调解工作法。将矛盾纠纷控制在现场，化解防范在源头，才能最大限度地将各类隐患消除在萌芽状态。”1月23日，同心县公安局兴隆派出所所长周耀峰介绍。

不久前，兴隆乡居民杨某某因家庭琐事与妻子发生激烈冲突后，其妻子报警，兴隆派出所教导员立刻联系社区辅警李晶一起介入调解。

“我就是你娘家人，以后有啥事你就跟我说。”调解现场，李晶“化身”娘家人，经过讲法明理，耐心劝说，夫妻二人握手言和，纠纷很快解决。

近年来，同心县公安局基于“两队一室”警务改革模式建设，探索“346”多元化矛盾纠纷调解机制，“3”是指矛盾纠纷“三级”联调工作法，即警务室多元化调解、派出所多元化调解及公安局、乡镇、相关职能部门协同调解归口办理；“4”是指矛盾纠纷排查化解“四色分级”管理，即将矛盾纠纷根据情况及调解难易度从易到难进行绿、黄、橙、红四级分类，并依类别进行调解处理。“6”是指矛盾纠纷排查化解“六项机制”，即预防机制、排查机制、分级管理机制、归口调处机制、多调联动机制及回访机制，在实践过程中为“塞上枫桥公安派出所”提档升级、提质增效。

“退休前我是一名社区民警，得知派出所正在探索‘346’矛调机制后，我找到豫海派出所所长申请成为矛盾调解员，想继续为社区警务工作发挥自己的余热。”豫海镇清水湾小区70岁的杨正贵说，他已经当了3年多的矛盾纠纷调解员，化解矛盾纠纷达200余起。

多调联动机制是“346”多元化矛盾调解机制的重要组成部分之一，各所以“一村一警”为底座支撑，成立一支以党建为引领、以民意为导向，调动辖区党员代表、社区干部等成员组成的多元化矛盾纠纷调解队伍。目前，已有50余人加入豫海派出所多元化矛盾纠纷调解员队伍。

自“346”多元化矛盾调解机制模式推广以来，同心县公安局各派出所用最大能力、最好状态将矛盾纠纷化解在基层，矛盾纠纷调解率提高至95%。去年，社区民警调处矛盾纠纷2295起，化解率98.85%，可防性治安案件同比下降42%，电诈案件发案率同比下降39.4%，电诈万人发案数和财损数连续三年保持全区最低水平，群众安全感和满意度实现“双提升”。