香山街道/供图

为切实做好国家植物园建设保障工作，香山街道落实属地责任，开展文明引导、志愿服务等工作，为游客提供便利。

文明引导为往来游客提供便利

“现在是红灯，麻烦您站路边等一等。”“麻烦把电动车往后靠一下，咱把斑马线让出来。”“我们从哪里能进公园？”“从南区到北区还需要再买门票吗？”在国家植物园南北两区相连的交通要道上，只见首都公共文明引导员香山中队的队员们正身穿亮眼的柠檬黄外套、头戴小黄帽、手持小红旗，耐心地指挥着来往的游客。

现场的文明引导员告诉记者，很多游客慕名而来却并不了解该如何游园，为此他们还专门询问了上级科室，了解国家植物园的相关情况，以便给往来游客进行讲解。

在香泉环岛，首都公共文明引导员香山中队也同样安排了队员在这里服务。因为客流量较大，骑车来游玩的游客越来越多，如果任由他们杂乱地摆放，把整个盲道和人行道占满，将严重影响市民通行。因此香山街道在香泉环岛设置了共享单车专门停放点，文明引导员们在发现骑车来的游客时，便会劝导他们将车辆停放在指定位置，当车辆停放过多，他们会主动将单车码放整齐，为往来游客创造良好出行环境。

为更好地传递志愿服务精神，协助做好旅游高峰期交通秩序保障工作，香山街道团工委联合青春旗帜社区青年汇，组织地区青年志愿者开展“文明先行志愿同行”的主题志愿服务活动。自清明节起，在香泉环岛、国家植物园北园南门（原北京植物园南门）、国家植物园地铁口等地设置志愿服务点。

志愿服务活动期间，只要有游客集中的区域就能看到身穿蓝色马甲的青年志愿者。他们通过道路指引、环境清理、提醒游客正确佩戴口罩、提示车辆礼让斑马线、摆放共享单车等行动，引导游客文明出游，并耐心为游客们解答问题。

加大宣传共建文明游园环境

自国家植物园落地以来，香山街道综合行政执法队也同时加大了对植物园周边地区的巡查力度。

香山街道多次开展“文明出游、文明祭扫、文明出行”为主题的旅游安全、消防安全、交通安全综合宣传活动。“文明旅游从我做起，阿姨，给您一份文明出行宣传手册，希望您注意安全，祝您旅途愉快！”工作人员一边发放宣传手册，一边向游客介绍安全知识。活动现场热闹非凡，过往行人和游客纷纷驻足观看宣传展板，并领取了活动宣传手册。

多次的宣传活动社会反响良好，扩大了“文明出游、文明祭扫、文明出行”科普面，为保障文明出行、文明祭扫打下良好基础。

据香山街道综合行政执法队队长介绍，香山街道还对无照游商、堆物堆料、违规占道、垃圾分类和景区环境开展集中整治，共出动执法人员64人次，保安队员100人次，门前三包管理员40人次，环境整治人员60人次，共处置无照游商11起，暂扣违法物品17件，清理堆物堆料6车，整治门前三包不合格问题15处，处理违规占道5起，垃圾分类不合格3起。“香山街道综合行政执法队将持续加大巡查力度，压实监管责任，围绕城管职能全力保障好国家植物园周边环境秩序，为建设美丽香山保驾护航。”

一城之美，始于文明。只有不断推进城市文明建设，才能建设更好的“美丽香山”。下一步，香山街道还将加大对国家植物园周边的环境秩序保障力度，逐步推进地区环境整治提升工作，建设人与自然和谐共生的美丽家园。（记者 肖威）