张欣（化名）今年25岁，目前在一家家政服务公司做保洁服务工作，2020年毕业后，她先后和三位同学合作开办过汉服工作室，也曾做过文身师，但她都不甚满意。

去年12月，她偶然接触到家政服务行业，入行做起了保洁。随后的日子里，她慢慢在这份工作中找到了成就感，她觉得这份工作“累是累点，但没有任何内耗，做不动了还可以转型到养老、护工岗。”因此，她打算未来一直扎根下去。

25岁的保洁师张欣。图/受访者提供

【1】“家政服务行业越来越细分化专业化，吸引了不少年轻人入行”

张欣正式做保洁开荒工作是在去年12月。2020年，她在毕业后先是和同学合作开办过汉服工作室，也曾做过文身师。不过上一份文身师的工作让她感到时间颠倒严重，“有的顾客下午五点多过来文身，连续工作8、9个小时，有时候甚至文到凌晨五点”。

一年半后，她决定辞去这份工作，转行做家政服务，“做保洁可以不用想那么多，会轻松一点，纯干体力活没有任何内耗”。她说，刚开始做这份工作时，的确觉得有些不适应，害怕跟不上大家的进度，“拖后腿”，但做了一个星期后，她就完全逐渐适应了。张欣说，保洁工作就是身体上会有点累，“但那段时间明显吃得好，睡得也好，整个人的精神状态会特别好”。

她告诉记者，当初转行做这份职业的时候，其父母并没有过多干涉，周围关系亲密的朋友也都知道她在做这份工作，“现在越来越多年轻人做这行，并没有觉得有什么不好，也没有什么好隐瞒的。”

张欣说，作为90后，接触到的很多雇主也都是90后，“有的很能理解我们年轻群体出来干保洁的。”如今随着市场发展，家政服务行业已越来越细分化，催生出家政月嫂、育婴师、保姆、催乳师、育儿早教师、整理收纳师等多个细分岗位，这对从业者也提出了更高的技能和素质要求，也使更多年轻人涌入这行。

一家母婴服务公司的HR翟女士向记者表示，现在“很多本科生转行做家政，母婴、育婴、产后修复、小儿推拿等都有年轻人涉足”。另一家母婴家政公司的HR万女士也表示，很多刚毕业的大学生会选择做育婴师，该公司已入职的员工中就有四五个年龄在30岁以下的年轻人。

万女士表示，育婴师通常专业不限，但一般客户会比较偏好年龄在40岁以下的，在没有任何经验的情况下，住家育婴师可以拿到6000左右的月薪，不住家的育婴师也可以达到四五千。“当然也分人，给客户提供的价值越高，收益也就越高，工资和能力成正比。”

【2】“不是所有家政岗位都偏好年轻人”

除了保洁、育婴师以外，年轻人也更青睐成长陪伴师等新兴家政服务职业。曾女士是一家家政公司的创始人，她向记者表示，与育婴师相比，新兴的成长陪伴师对学历提出了更高的要求。“大部分要求本科生及以上，也会有英语水平要求，而具备特定技能也是求职的加分项，比如会唱歌、跳舞、书法等。”

曾女士说，“很多家长不善于教育小孩或者没有太多时间陪伴小孩，就会有成长陪伴师的需求”，成长陪伴师的工作类似于管家，会管理小孩所有事情，比如小孩的学习生活、心理等一系列问题。

“年轻人更能理解小孩，在教育方面更能理解和尊重孩子，更有活力去引导小孩的一些思考。因此，市场更偏重年轻人。”曾女士说。

但她也表示，在家政服务行业，并不是所有岗位都偏好年轻人，“对于月嫂来说，市场还是更喜欢年龄稍长的‘阿姨’，市场上做月嫂的人群大部分年龄都在40岁至50岁之间”。

曾女士说，她曾接触过很多二十多岁想要做月嫂被客户拒绝的情况。“人们固有思维一时难以改变，很多家庭更能接受年龄稍长的阿姨做月嫂。”她说，她曾做过市场研究，目前20岁到30岁的年轻群体，占月嫂整体市场的比例不到3%。

“不过家政服务行业比较灵活，年轻人擅长做饭可以优先推荐到家务岗，五十多岁做不动了还可以转型到养老、护工岗”，曾女士认为，家政行业内部各种岗位具有相似性，不同年龄段都能找到对应岗位，因此“也不用担心以后老了失业的问题”。“我相信家政服务市场对年轻人的需求会越来越高，年轻人在这行也可以大有可为。”曾女士说。

九派新闻实习记者　蔡晓萱　

编辑　陈伟　梁霞