创建“美好家园”住宅示范小区是提升人民群众居住品质，增进人民群众住房领域幸福感的民生大事、关键小事。今年4月，杭州市萧山区南阳街道潮都社区潮上云临北苑小区成功入选“美好家园”住宅小区创建候选名单。

一直以来，潮上云临北苑小区以“美好家园”为创建目标，围绕“美丽小区”“平安小区”“有序小区”“和谐小区”四大指标体系要求，依托“七式治理”社区治理新模式，进一步擦亮红色物业品牌，全力打造体现优秀物业综合管理水平、具备和谐美好生活环境的品质住宅小区。

七式治理，提升物业管理水平。潮上云临北苑小区共有806户，目前实际已入住743户，约2300人。该小区精准把握混合型安置社区认同难、适应难、融合难、改变难和矛盾纠纷多、利益诉求多、邻里口角多、信访投诉多这“四难四多”突出问题，依托“党建引领 七式治理”模式，通过网格式、参与式、溯源式、协商式、服务式、数字式、监督式“组合拳”，建立多方参与、运转顺畅的网格治理体系，赋能亚运护航、环境整治等重点工作，排查人口2359人、发放宣传资料2000余份、环境整改300余处。

党建引领，擦亮红色物业品牌。浙江卓越物业服务有限公司作为潮上云临北苑小区的物业管理主体，其小区物业党支部是社区大党委的一员，同时，也是社区优质合伙人之一。小区物业党支部依托社区大党委，与其他15个共建单位和10余家社区合伙人联合开展护航亚运、文明宣传、数届包粽子大赛、集市活动等党建联建活动，用实际行动拉近与小区居民的距离，促进了党建工作与居民服务的深度融合，进一步擦亮了小区“红色物业”党建品牌。

三方协同，提高小区治理效能。潮上云临北苑小区以提升居民满意度为核心，聚焦难点主动发力，联动社区、物管会三方协同共治，建立联席会议制度，规范议事流程，并通过廊下头居民议事会、圆桌会等议事平台，推动社区、物管会、物业、居民多方代表共商共议，有效缓解高空抛物、楼道堆积物、电瓶车无序停放等各类矛盾纠纷。今年以来，已有效解决居民关心的大小事件30余件，居民满意度幸福感有效提升。同时，三方联动推广南阳·YOUNG基层治理平台的“我要说事”“邻里互助”等线上反馈渠道，通过数字赋能，解决小区乱停车、噪声扰民等问题50余件，居民报事报修25余件，多途径畅通居民诉求渠道。

微改精提，优化小区服务品质。以省级未来社区建设为契机，潮上云临北苑小区还改造提升了廊下头、未来健康馆、邻里食堂、夜光跑道等服务场景，打造居民“10-15”分钟品质文化生活圈、医疗服务圈、健身邻里圈，同时，通过加装户外电瓶车车棚、扩建健身场所、安装电梯内阻车系统、改造垃圾分类投放点位、升级“六全一码”模式，进一步完善小区软硬件设施，促进小区宜居品质和物业服务效能双提升。

接下来，潮上云临北苑小区将继续坚持党建引领，整合小区党组织、物管会、楼道长、网格、志愿者等多方力量，常态化开展专项环境整治行动，推动小区环境面貌提档升级；坚持内外兼修，聚焦物业管理、三方协同共治等方面发力，全面提升小区物业管理综合水平，推动小区治理服务效能跃升，倾力打造高品质住宅小区助推实现共同富裕。